為民熱線，贊16

故障發(fā)生后，趙先生第一時間將車輛送往4S店維修。經(jīng)過維修，車輛的故障碼被消除，趙先生也以為問題得到了解決。可是，在車輛剛開出4S店沒多久，車輛降速、熄火等故障再一次發(fā)生。

在收到趙先生的投訴后，《為民熱線》記者陪同趙先生一起前往“三達(dá)商務(wù)車”了解情況。在現(xiàn)場，心有余悸的趙先生向車行提出了退換車輛的要求。面對記者的質(zhì)疑，負(fù)責(zé)人則表示車行在收車前對所有車輛都會進行專業(yè)檢測。趙先生所購買的GL8為何會頻發(fā)故障，他們也并不清楚。

針對趙先生退換車輛的訴求，負(fù)責(zé)人稱，將進一步對車輛進行檢測和維修。如果實在修不好，將按照《三包法》來處理后續(xù)事宜。

雙方已就換車達(dá)成一致

在經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)后，近日，趙先生已經(jīng)和“三達(dá)商務(wù)車”就涉事車輛的退換事宜達(dá)成了和解。

趙先生表示，由于擔(dān)心此前購買的別克GL8故障問題無法消除，他和車行方面進行了協(xié)商。雙方約定：趙先生在原有購車款的基礎(chǔ)上額外增添一部分費用，車行方面為其更換另外一輛車。對于處理結(jié)果，趙先生感到滿意。