雨花區(qū)道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處中心
事故當(dāng)事人李某
10月11日下午,在雨花區(qū)交警大隊(duì)道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處中心,摩托車駕駛?cè)死钅辰煌ㄊ鹿室话敢騾f(xié)調(diào)不成,正在等待法院巡回法庭進(jìn)行開庭審理。
“四位一體”交通事故處理機(jī)制一站式服務(wù)交通事故當(dāng)事人,有效暢通了事故處理善后渠道,免除了當(dāng)事人來回奔走之苦,不但提高了交通事故辦案效率,增加了辦案工作透明度,規(guī)范了辦案工作流程,同時也保護(hù)了交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益,李某對此點(diǎn)贊。
開庭現(xiàn)場
目前雨花區(qū)機(jī)動車達(dá)323400萬輛,2016年發(fā)生大小交通事故6萬余起。如何破解處理交通事故時來回協(xié)商調(diào)解的奔波之苦?
雨花區(qū)交警大隊(duì)堅(jiān)持以民意引導(dǎo)警務(wù),創(chuàng)新交通事故調(diào)處機(jī)制,將行政、司法、交警、保險(xiǎn)協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,推行“四位一體”一站式交通事故處理工作模式,促進(jìn)交通事故調(diào)解難題有效解決。
“四位一體”即交警部門行政調(diào)解、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會調(diào)解、街道人民調(diào)解、人民法院交通事故巡回法庭四方聯(lián)動。
巡回法庭工作人員公示欄
發(fā)生交通事故時,交警依法調(diào)查取證,作出事故責(zé)任認(rèn)定并提供咨詢服務(wù),進(jìn)行前置行政調(diào)解。
如當(dāng)事人各方調(diào)解不成,則由交警引導(dǎo)至街道司法所司法調(diào)解,涉及車輛保險(xiǎn)索賠的案件則引導(dǎo)至保險(xiǎn)行業(yè)人民調(diào)解,在其過程中根據(jù)案情需要可同時邀請交警及巡回法庭一同參與;
對經(jīng)各部門均無法調(diào)解成功的則由法院巡回法庭進(jìn)行民事訴訟,法庭采取當(dāng)庭調(diào)解、民審判決等方式解決矛盾。
此外,
事故當(dāng)事人也可自行選擇
“四位一體”中的任一部門
解決交通事故糾紛。
調(diào)處中心工作人員
今年以來,截至9月,“四位一體”交通事故處理機(jī)制街道人民調(diào)解受理調(diào)處結(jié)案123起;省保協(xié)調(diào)處結(jié)案136起;法院立案360起,開庭380起,結(jié)案356起,其中判決222起;交警行政調(diào)處事故3000多起,警務(wù)回訪滿意率同比上升50%。
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