最近，在外打工的長沙妹子楊潔（化名）因戶口不在當(dāng)?shù)責(zé)o法辦理準生證，已懷孕6個多月的她可謂是一籌莫展。按現(xiàn)行政策，辦理準生證必須夫妻雙方攜帶相應(yīng)證件到戶口所在地辦理。本想利用周末回長沙市天心區(qū)坡子街街道坡子街社區(qū)辦理，但想到社區(qū)周末也不上班，楊潔開始擔(dān)心孩子可能要“難產(chǎn)”了。

　　轉(zhuǎn)機始于坡子街社區(qū)近日推行的周末錯時輪休上班制，周末也可辦理相關(guān)事務(wù)。得知消息后，4月14日下午，楊潔與丈夫趕到坡子街社區(qū)服務(wù)中心，終于拿到“姍姍來遲”的準生證。

　　周末社區(qū)“不打烊”，居民辦事更便捷

　　“以前居民辦理事務(wù)要請假來社區(qū)，現(xiàn)在社區(qū)每天有人辦公，居民再也不會有要‘請假辦事’的窘境了�！逼伦咏稚鐓^(qū)書記曾燦波告訴記者，以前許多居民都反映朝九晚五的工作時間和社區(qū)上班辦事時間沖突，而居民辦理準生證、獨生子女父母光榮證、就業(yè)失業(yè)登記證、戶口遷移證明、婚姻狀況證明等均需本人到場。每次需要專門請假辦事，很不方便。

　　為解決這一難題，坡子街社區(qū)按照天心區(qū)統(tǒng)一部署和街道具體安排，制定了錯時上班、周末輪休、預(yù)約辦理的‘錯時工作制’辦法：工作日上班時間提早到了8點，下午下班延長至18點，周末也將安排兩名社區(qū)工作人員值班，以保證居民上門辦事隨時有人接待，最大限度地方便群眾辦事�！霸诠ぷ鲿r間外，我們在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)樓道、公示欄也都貼上了‘24小時民情熱線’溫馨提示，居民可以通過手機、社區(qū)微信群等方式隨時隨地聯(lián)系到社區(qū)工作人員。”增燦波說。

　　組織生活“無時差”，流動黨員感受貼心服務(wù)

　　“錯時上班制度在提升流動黨員管理和服務(wù)上也帶來了實效�！逼伦咏纸值拦の�委員、組織委員周紅輝表示，坡子街街道轄區(qū)地處城市商業(yè)中心，流動人口眾多，其中很大一部分就是流動黨員。

　　為加強流動黨員管理，提升黨員服務(wù)質(zhì)量。坡子街街道八角亭社區(qū)結(jié)合社區(qū)轄區(qū)企業(yè)眾多，商業(yè)發(fā)展迅速，流動黨員增多的特點，通過“四驅(qū)聯(lián)動”，于2017年探索出了“候鳥驛站”這一全新的流動黨員管理新模式，解決了商圈黨建“缺陣地缺載體”的難題，讓流動黨員找到了“娘家”。

　　但有了陣地，很多流動黨員的工作時間卻與社區(qū)基本相同，想要過組織生活必須得請假才行�！扒嗄挈h員想要加強思想學(xué)習(xí)，與身邊同齡的青年黨員加強交流，參加組織生活的愿望因時間關(guān)系無法得以實現(xiàn)，這也讓很多流動黨員被迫成了‘口袋黨員’。”周紅輝說。

　　“社區(qū)正式實施錯時上班制度后，這一問題將得到改善�！卑私峭ど鐓^(qū)工作人員表示，實施錯時上班制度后，社區(qū)每到周末都會安排一名社區(qū)工作人員為流動黨員提供服務(wù)，流動黨員可利用周末休息時間來到社區(qū)領(lǐng)取黨員學(xué)習(xí)資料、參加公益活動、過組織生活，讓每個流動黨員都能感受到組織溫暖。

　　“一崗多能”塑專業(yè)，“全崗都通”強化便民服務(wù)

　　周末兩天，記者在坡子街街道轄區(qū)各社區(qū)見到許多上門辦事的居民都對錯時上班制度贊不絕口。但這一切，都得益于坡子街街道根據(jù)天心區(qū)統(tǒng)一要求，在轄區(qū)各社區(qū)推行的“全崗?fù)ā睓C制�！爸苣┥鐓^(qū)安排了兩名工作人員值班，但居民群眾要辦的事卻是多種多樣，這就要求我們的社區(qū)工作人員對每個崗位的工作內(nèi)容都非常熟悉�！逼伦咏纸值拦の瘯�記鄭州表示，社區(qū)人少事兒多是事實，面對著“上面千條線，下面一根針”工作局面，社區(qū)同樣需要在“提質(zhì)增效”上下功夫，“全崗?fù)ā睙o疑是可圈可點之舉�！八�謂‘全崗?fù)ā�，就是讓社區(qū)工作人員提升綜合能力，達到‘一專多能、全崗都通’‘一人在崗、事項通辦’，這樣，錯時上班才有據(jù)可依，服務(wù)才能更加專業(yè)、精準�！编嵵菡f。

　　同時，隨著“全崗?fù)ā钡耐菩校�結(jié)合街道“大網(wǎng)格”基層社會治理模式，一則讓社區(qū)的人變少了；二則可以讓其他社區(qū)干部走出去，通過走家串戶深入居民，提供“上門服務(wù)”。這就實現(xiàn)了既“減負”又“增能”的效果�！皩嵺`也證明，‘全崗?fù)ā�使工作人員從‘單面型’轉(zhuǎn)為‘全能型’，讓居民辦理居住證、低保等事項‘不跑第二趟’。”鄭州表示，“下一步，街道將繼續(xù)加強對社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保社區(qū)365天天天開門辦公的工作制度執(zhí)行到位，真正實現(xiàn)服務(wù)居民無縫化�！�