“醫(yī)患關(guān)系”這個(gè)詞近年來(lái)已經(jīng)變了味，醫(yī)患關(guān)系的緊張，已然成為了一個(gè)正在發(fā)生的社會(huì)現(xiàn)象，可是在長(zhǎng)沙的這家醫(yī)院，沒(méi)有緊張的醫(yī)患關(guān)系，有的只是一幕一幕“老友記”。

患者第一次髖關(guān)節(jié)置換術(shù)康復(fù)后回院復(fù)查與醫(yī)生溝通

這是楊叔（化名）第二次來(lái)長(zhǎng)好醫(yī)院了，上次來(lái)還是4個(gè)月之前，這次來(lái)似乎與長(zhǎng)好醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員都成了老朋友，“楊叔又要把你帥氣的名字寫在我們病歷板上啦！”“寫吧寫吧！你們都會(huì)寫我的名字啦。”

是什么讓病人跟醫(yī)護(hù)人員成了能相互打趣的好朋友？帶著好奇我找到了楊叔，跟他聊了聊天，我想或許在我跟他聊天的短短幾十分鐘里面，就能管中窺豹，看到真正改變醫(yī)患關(guān)系，讓病人信任醫(yī)院的原因。

患者首次手術(shù)后從手術(shù)室走出一家人其樂(lè)融融

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Q:楊叔你這是第二次來(lái)我們醫(yī)院了吧？上次來(lái)還記得是什么時(shí)候嗎？

A:記得!去年12月4日來(lái)的嘛！當(dāng)時(shí)還是別人推薦我來(lái)的呢，說(shuō)這里不錯(cuò)，我也是抱著試一試的心態(tài)過(guò)來(lái)的。當(dāng)時(shí)醫(yī)生就給我定制了一套治療和手術(shù)方案，所以當(dāng)時(shí)雖然確診了兩邊髖關(guān)節(jié)都需要做髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)，但是醫(yī)生在對(duì)我反復(fù)評(píng)估之后，選擇了對(duì)我安全系數(shù)高，術(shù)后康復(fù)好的方法，先做左邊髖關(guān)節(jié)置換、康復(fù)好了之后再做右邊。

Q:您是髖部疼痛，之前去過(guò)其他醫(yī)院看過(guò)嗎？

A:看過(guò)！怎么沒(méi)看過(guò)！我當(dāng)時(shí)以為自己是股骨頭壞死，總是想著自己吃點(diǎn)治療股骨頭壞死的藥，也買了一些外敷的藥，但是都沒(méi)有效果，后來(lái)輾轉(zhuǎn)去過(guò)三家醫(yī)院看過(guò)我這個(gè)病，三甲醫(yī)院也去了，最后還是決定在你們醫(yī)院手術(shù)呢！主要還是因?yàn)槟銈冡t(yī)院的環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員真的不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)我來(lái)醫(yī)院，第一次看到你們說(shuō)的多學(xué)科協(xié)作查房，各個(gè)科室的醫(yī)生都來(lái)分析我的病情，病因，然后開(kāi)會(huì)總結(jié)，制定手術(shù)方案，這一刻我才真正放心下來(lái)，也真正了解了我的病況。這次手術(shù)后，我一定要給你們醫(yī)院送一面錦旗，寫一封感謝信，連同上次一起補(bǔ)上！

Q:那您覺(jué)得我們醫(yī)院跟其他醫(yī)院有什么不一樣的地方嗎？

A:不一樣的地方啊你們醫(yī)院的環(huán)境真的不錯(cuò)，那醫(yī)生護(hù)士都沒(méi)有一點(diǎn)刺可以挑！那都是一等一的棒，你們醫(yī)院倡導(dǎo)的“無(wú)陪護(hù)”理念，屋里人我根本就沒(méi)麻煩他們，醫(yī)生護(hù)士真的是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我，就是飯菜還需要“提升提升”�。�

Q:我們醫(yī)院現(xiàn)在食堂已經(jīng)進(jìn)行了改進(jìn)啦！現(xiàn)在都是直接送餐到病人的房門口供病人選擇啦。

A:我曉得現(xiàn)在是比以前更好了，但是我的口味很重的，喜歡吃很辣的，你們之前飯菜的口味還是淡了。

送餐到病人病房

Q:楊叔你這就不知道了吧，我們專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師針對(duì)病人病情的不同定制個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)餐，最大化的保障病人的安全與療效！太辣可不利于你身體的康復(fù)哦，你這次可要好好品嘗下我們的新菜品。

A:那我要試一試！

術(shù)后4小時(shí)下地行走

昨日，楊叔再次進(jìn)了手術(shù)室，這次下地走路比上一次走得更好了，人也更有精神了，就是不知道楊叔的錦旗和感謝信準(zhǔn)備好了嗎？

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