長沙水業(yè)集團(tuán)自2013年按照《長沙市城區(qū)新建居民住宅供水設(shè)施建設(shè)和管理辦法》的要求，開啟了統(tǒng)一建設(shè)和管理居民小區(qū)二次供水泵房的進(jìn)程，讓供水服務(wù)延伸至最后一公里。

目前我司已接手長沙市主城區(qū)843個小區(qū)的二次供水泵房，泵房內(nèi)部環(huán)境嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)布置，保持明亮整潔，泵房內(nèi)部配備雙路電源供電，保證照明設(shè)施及用水安全。

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除此之外，1、工作人員會按國家規(guī)定的要求對二次供水設(shè)施（水池、水箱）每年清洗消毒2次，清洗完成后采集水樣送至水質(zhì)管理部門進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)檢驗合格后，才能向居民供水，并向居民公布水質(zhì)檢測報告。

2、每天安排專人對水箱中自來水進(jìn)行取樣，檢測余氯、濁度、嗅和味、肉眼可見物四項容易發(fā)生變化的指標(biāo)；

3、對水泵、電控柜、泵房附屬設(shè)備以及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常巡檢，確保供水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行安全穩(wěn)定。

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為更好地管理二次供水泵房，提供更優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù)，今年我們向社會公開二次供水泵房的“六大服務(wù)承諾”：

一

保證水質(zhì)安全承諾

保證安全運(yùn)行承諾

二

三

水壓達(dá)標(biāo)承諾

保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾

四

五

運(yùn)行公開承諾

事故報告承諾

六

未來，我司將以打造智慧泵房為目標(biāo)，對所接管運(yùn)營的泵房逐步分批進(jìn)行改造，著力進(jìn)行信息技術(shù)開發(fā)升級，實現(xiàn)設(shè)備監(jiān)測、水質(zhì)保障、能耗管理、智能安防等多維度信息的有效集成。將二次供水智慧化的服務(wù)系統(tǒng)融入政府公共服務(wù)信息平臺，通過二次供水智慧運(yùn)營管理平臺的整合調(diào)度和聯(lián)動管控，防范水質(zhì)污染風(fēng)險，延長設(shè)備生命周期，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平，從而切實保障居民用水的安全和穩(wěn)定，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和功能的互動、互聯(lián)、共享。