提供這些服務(wù)：

　　1、辦理借記卡、信用卡、個(gè)人貸款、理財(cái)、電子銀行等金融業(yè)務(wù)

　　2、提供代扣代繳、訂購(gòu)食品、兒童游樂(lè)區(qū)、書(shū)店、攝影等非金融服務(wù)

　　不辦這些業(yè)務(wù)：

　　1、一般不辦理人工現(xiàn)金業(yè)務(wù)

　　2、不辦理對(duì)公業(yè)務(wù)

　　3、單戶授信余額不超過(guò)500萬(wàn)元

　　不經(jīng)意間，一些市民發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙不少小區(qū)多了一些金融超市。這些網(wǎng)點(diǎn)不足百平方米，布置較為簡(jiǎn)單，有三五個(gè)人值班，既不同于自助銀行網(wǎng)點(diǎn)，更不像一般銀行支行網(wǎng)點(diǎn)。

　　這些金融超市其實(shí)是目前多家銀行致力推廣的社區(qū)銀行，倡導(dǎo)“小快靈”式服務(wù)。有的以“金融便民店”、“金融超市”或“社區(qū)金融服務(wù)中心”的名字出現(xiàn)，有的稱之為直銷銀行。12月16日，接受本報(bào)記者采訪的一位銀行人士坦言，一場(chǎng)對(duì)于“最后一公里”客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)役已悄然打響。

　　監(jiān)管層對(duì)社區(qū)銀行的擴(kuò)容給予密切關(guān)注。銀監(jiān)會(huì)日前下發(fā)通知，鼓勵(lì)中小商業(yè)銀行設(shè)立社區(qū)支行、小微支行，不過(guò)，需要實(shí)行持牌經(jīng)營(yíng)。

　　可自助繳費(fèi)、訂購(gòu)豬肉

　　還能玩攝影

　　家住長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)彭家巷社區(qū)的田女士，每周都要搭乘149路公交車到伍家?guī)X的銀行網(wǎng)點(diǎn)，然后排隊(duì)耗時(shí)半天才能取到幾百元的生活費(fèi)。不過(guò)從去年底開(kāi)始，她能在社區(qū)服務(wù)中心的長(zhǎng)沙銀行ATM機(jī)上輕松取款，甚至連10元的零鈔都能取出。2012年12月，長(zhǎng)沙首家社區(qū)銀行落戶以來(lái)，該社區(qū)居民們的生活可是方便了不少。

　　記者注意到，彭家巷的長(zhǎng)沙銀行社區(qū)銀行就在現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)中心樓下，安裝了兩臺(tái)24小時(shí)開(kāi)放的ATM機(jī)和一臺(tái)“一站通”。在“一站通”上，居民們可以很方便地辦理水、電、煤氣、通訊費(fèi)等繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　不再是大開(kāi)間門面，沒(méi)有了寬敞的大堂，摒棄了豪華的裝修風(fēng)格，面積一般在50平方米左右的社區(qū)銀行，員工通常為3-5人。

　　這些以“金融便利店”形象出現(xiàn)的社區(qū)銀行，與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)不同，強(qiáng)調(diào)與社區(qū)居民生活的融合，推出智能服務(wù)和便民服務(wù)，真正成為“家門口的銀行”、“社區(qū)人的銀行”，可辦理借記卡、信用卡、個(gè)人貸款、理財(cái)、代扣代繳、電子銀行等業(yè)務(wù)。

　　12月13日，浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行設(shè)在湘江世紀(jì)城的社區(qū)支行開(kāi)業(yè)。該社區(qū)銀行融入了更多的“生活元素”，居民在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可訂購(gòu)生鮮食品、旅游計(jì)劃、機(jī)票、辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)等。此外，該社區(qū)銀行還成立公益攝影社區(qū)，為居民提供家庭攝影棚攝影服務(wù)，進(jìn)一步豐富社區(qū)居民業(yè)余生活。

　　“延時(shí)”服務(wù)，晚上也能辦業(yè)務(wù)

　　相對(duì)于傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)，社區(qū)銀行可以為社區(qū)居民提供諸多個(gè)人金融服務(wù)，還可以提供側(cè)重于親民的非金融服務(wù)，如附帶兒童游樂(lè)區(qū)、攝影俱樂(lè)部或便民書(shū)店等，精簡(jiǎn)、快速、高效，形成了獨(dú)有的“小、快、靈”的特色。

　　除了服務(wù)內(nèi)容更有“生活味道”，社區(qū)銀行還實(shí)行錯(cuò)峰上下班，小區(qū)周邊的居民在銀行常規(guī)營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，仍可在該行辦理各類金融業(yè)務(wù)，即“延時(shí)”服務(wù)。

　　長(zhǎng)沙一家社區(qū)銀行的負(fù)責(zé)人告訴記者，“一般，夏季延遲到晚上9點(diǎn)，冬季延遲到晚8點(diǎn)�！奔词故忻裢砩先マk理業(yè)務(wù)，也會(huì)有專門的工作人員提供服務(wù)。

　　此外，工作人員還接受信用卡、貸款的辦理申請(qǐng)，下班后將資料交給支行。

　　“未來(lái)，除個(gè)人金融外，我們的社區(qū)銀行還將提供代收快遞、保管物品等服務(wù)，并提供便民醫(yī)藥箱、飲水機(jī)、老花鏡等配套便民設(shè)施�！遍L(zhǎng)沙某銀行人士說(shuō)。

　　擴(kuò)容提速，社區(qū)銀行將遍地開(kāi)花

　　“社區(qū)金融”這一概念興于利率市場(chǎng)化深入以及互聯(lián)網(wǎng)金融突起之時(shí)，其直接切入社區(qū)終端，解決“最后一公里”金融服務(wù)問(wèn)題的做法，是傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的努力之一。

　　社區(qū)銀行擴(kuò)容的速度，超出了許多市民的想象。銀行多過(guò)米鋪藥店，已是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　長(zhǎng)沙銀行董事長(zhǎng)張智勇透露，到今年底，長(zhǎng)沙銀行的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破50家。三年內(nèi)，將覆蓋長(zhǎng)沙80%以上的社區(qū)。

　　光大銀行長(zhǎng)沙分行有關(guān)人士表示，該行今年有望在長(zhǎng)沙籌建30家社區(qū)銀行。

　　浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行行長(zhǎng)李征在接受記者采訪時(shí)透露，2014年，浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行將在全市批量設(shè)立至少20家社區(qū)銀行

　　記者獲悉，長(zhǎng)沙已經(jīng)有多家中小商業(yè)銀行做好了規(guī)劃方案，處于租好店面、定妥方案、雇好員工的狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。隨著此前銀監(jiān)會(huì)277號(hào)文在有關(guān)社區(qū)銀行審批監(jiān)管事項(xiàng)上的清晰界定，預(yù)計(jì)明年，長(zhǎng)沙的社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　記者手記

　　歡迎“小而美”的社區(qū)銀行

　　去銀行辦業(yè)務(wù)，最擔(dān)心的問(wèn)題是什么？十有八九，您會(huì)回答“排隊(duì)”。尤其是位于鬧市中心的大銀行網(wǎng)點(diǎn)，領(lǐng)張條等著叫號(hào)，一看前面還排著100來(lái)人，實(shí)在是要頭疼一陣子。

　　“社區(qū)銀行”的迅猛崛起，銀行是看中了社區(qū)里潛在的客戶群，但對(duì)于居民而言，無(wú)疑是好事。想象一下，去趟銀行就跟去趟小區(qū)便利店一樣，各種各樣的業(yè)務(wù)到了就能辦，營(yíng)業(yè)時(shí)間還長(zhǎng)，下了班也能去，確實(shí)是方便。

　　歡迎更多“小而美”的社區(qū)銀行開(kāi)到我們的家門口。我們還期待，社區(qū)銀行的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容更豐富一點(diǎn)，雖不富麗堂皇，但業(yè)務(wù)辦理起來(lái)暢通無(wú)阻，簡(jiǎn)單輕松，在這里不用排隊(duì)，可以看到笑臉，喝到茶水，還能娛樂(lè)一把。

　　政策連線

　　社區(qū)銀行須持牌經(jīng)營(yíng)

　　12月13日，新出爐的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于中小銀行設(shè)立社區(qū)支行、小微支行的通知》的277號(hào)文規(guī)定，社區(qū)銀行分“有人”和“無(wú)人”兩種模式，而不是此前業(yè)內(nèi)普遍流傳的“三分類”。其中“有人”網(wǎng)點(diǎn)必須持牌，“無(wú)人”則必須自助，不存在中間形態(tài)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，在社區(qū)銀行發(fā)展的過(guò)程中，可能會(huì)碰到很多困惑。比如，一是網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越難找，扎堆現(xiàn)象可能會(huì)嚴(yán)重，造成金融資源浪費(fèi)；二是網(wǎng)點(diǎn)的人才儲(chǔ)備、設(shè)備跟不上。因此，銀監(jiān)系統(tǒng)將對(duì)新設(shè)的社區(qū)支行、小微支行進(jìn)行數(shù)量管理，從區(qū)域和機(jī)構(gòu)兩個(gè)維度進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。在審批時(shí)會(huì)注意當(dāng)?shù)氐目偭靠刂�，以及各家銀行之間的平衡。

新聞來(lái)源：紅網(wǎng)