“我們提升了查驗速度，增加了查驗通道，增設(shè)了窗口，簡化了流程。”長沙市公安局交警支隊車管所城西分所分所長黃軍武介紹，流程優(yōu)化后，車主申請新車注冊登記時，無需提供身份證明復(fù)印件、車輛購置稅、交強險等紙質(zhì)憑證，車管所通過系統(tǒng)采集即可核查信息。

此外，長沙交警還在交管服務(wù)窗口開辟綠色通道，優(yōu)先為老年人等群體辦理業(yè)務(wù)提供人性化服務(wù)。在全市交通違法處罰業(yè)務(wù)辦理場所開設(shè)老年人（60周歲以上）服務(wù)綠色通道，在醒目位置擺放“老年人優(yōu)先辦理”提示牌，工作人員及時引導(dǎo)安排，優(yōu)先為符合條件的老年人辦理交通違法處罰業(yè)務(wù)。在全市機動車駕駛?cè)丝紙鲩_辟軍、警、老、弱、病、殘、孕等群體“綠色通道”，提供獨立溫馨的待考區(qū)域，安排專人進行考前心理輔導(dǎo)，優(yōu)先安排報到、考試、制證。