新希望白麓城小區(qū)，位于溫州鹿城區(qū)市府路和萬源路交叉口。蔡先生買的是白麓城三期的房子，142平方，每平方3萬1千塊錢，打折后要四百多萬。蔡先生說，自己去看房時(shí)，銷售員給的樓書上，有7號(hào)樓，9號(hào)樓和12號(hào)樓三幢樓，建筑面積142平方，拓展后能達(dá)到162平方。

蔡先生說，7號(hào)樓最先開盤，當(dāng)時(shí)覺得價(jià)格不錯(cuò)，選好房后簽了合同，一口氣付清了房子的全款。9月份， 9號(hào)樓開始出售，他在房管網(wǎng)上看到了詳細(xì)信息，和自己買的7號(hào)樓進(jìn)行了對(duì)比。蔡先生：“它這個(gè)得房率怎么9號(hào)樓有112個(gè)平方，我這個(gè)只有102個(gè)平方，相差了十個(gè)平方。”

蔡先生的購房合同上，房子建筑面積142平方，公攤面積40平方，套內(nèi)面積是102平方。 開發(fā)商的樓書上寫著7、9、12三幢樓的房子，建筑面積都是142平方，銷售人員也說三幢樓是一樣的，現(xiàn)在9號(hào)樓的套內(nèi)面積比他買的多了足足10平方，他找到開發(fā)商，銷售人員又拿出了一份樓書。

蔡先生出示了另一份樓書，說是開發(fā)商去年11月給的。他對(duì)比了一下，第二份樓書在戶型位置的標(biāo)注上只有9號(hào)樓和12號(hào)樓，而且沒有擴(kuò)展后可利用面積達(dá)到162平方的說明。蔡先生覺得，新希望置業(yè)在樓書上前后不一致的做法，有虛假宣傳的嫌疑。他和7號(hào)樓其他一些業(yè)主來到新希望白麓城營銷中心。

趙經(jīng)理說，因?yàn)檫@三幢樓戶型相似，所以用了一份樓書宣傳。房屋銷售時(shí)，銷售大廳里有展板，上面明確寫了所購房屋的具體信息，20平方的拓展面積現(xiàn)在也有效。

溫州新希望置業(yè)有限公司銷售總監(jiān) 趙磊：“如果一家開發(fā)商在房管網(wǎng)上公示過，樓下宣傳也有過，合同自己簽，樓書上也寫清晰了，業(yè)主買了之后，還來追究責(zé)任，你不覺得有點(diǎn)說不過去嗎？”

新希望白麓城7號(hào)樓的業(yè)主覺得，說好戶型一樣的房子，結(jié)果套內(nèi)面積相差了10平方，他們要求開發(fā)商賠償這部分面積的金額。路經(jīng)理帶記者來到之前7號(hào)樓的銷售大廳，他說因?yàn)闃欠恳呀?jīng)出售完畢，展板拆了下來，但還能看到7號(hào)樓的住房面積信息，他還出示了7號(hào)樓和9號(hào)樓的銷售價(jià)格信息表。蔡先生說自己買房時(shí)，在大廳沒看到展板，自己也是在購房合同上看到了7號(hào)樓住房的面積大小。

溫州新希望置業(yè)有限公司銷售總監(jiān) 趙磊：“7號(hào)樓是高層，9號(hào)樓和12號(hào)樓是小高層，那高層和小高層之間套內(nèi)面積肯定是存在差異的�！�

趙總監(jiān)說，公司的每份樓書上都會(huì)寫明，相同戶型單位因樓棟、樓層、單元等差別，局部結(jié)構(gòu)和面積會(huì)存在差異，最終以實(shí)際交付為準(zhǔn)，銷售人員也是這么給業(yè)主介紹的。看到開發(fā)商不承認(rèn)，蔡先生提供了一段電話錄音，是之前和新希望置業(yè)一名營銷人員的通話。溫州新希望置業(yè)有限公司 營銷人員：“（我聽他們說9號(hào)樓和我們買的7號(hào)樓是不一樣的）是一樣的戶型，我們宣傳頁上都有寫的，都是142個(gè)平方的，你不要問悅府的人，他們說我們壞話的人可多了（建筑面積和套內(nèi)面積也是一樣的吧？）我們銷售代表都說了，都是一樣的�！�

路經(jīng)理說，7號(hào)樓公攤面積大，考慮到這一點(diǎn)，公司在房價(jià)的設(shè)定上，每平方比小高層低3500-4000塊，這樣按照套內(nèi)面積算下來，高層還是便宜的。趙總監(jiān)表示，公司按照正常流程銷售，一些業(yè)主不滿意，公司提出過以房子現(xiàn)有價(jià)格進(jìn)行更換，但是業(yè)主不肯。后來一些業(yè)主來銷售處鬧 ，給公司造成了不少影響。

陳先生：“這個(gè)事件主要是一個(gè)樓書的烏龍事件，張冠李戴，侵犯了我們消費(fèi)者的知情權(quán)。所以我們提出這個(gè)賠償?shù)恼?qǐng)求，就像剛才房開公司說的，通過法律途徑維權(quán)。我也相信我們7號(hào)樓的業(yè)主會(huì)把維權(quán)進(jìn)行到底，這個(gè)案子我們會(huì)法庭上見�！�