請市民朋友在發(fā)現健康碼變碼之后，先自查最近14天內是否去過中高風險地區(qū)；自查是否到過有本土病例發(fā)生的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；自查是否與公布的確診病例活動軌跡有交叉等情況。如有以上情況，此類人員不接受改碼申請，請主動向社區(qū)報備并配合落實管控措施，管控結束后會自行轉為綠碼。 秘 籍 二 滿足防疫規(guī)定改碼條件的長沙市民，或在實施管控措施之后健康碼未轉為綠碼的，可按以下兩種方式進行改碼申訴： 線上申訴渠道 通過關注“健康320”微信公眾號，按流程提示填寫個人信息、提交佐證資料自助申訴改碼； 線下申訴渠道（敲重點） 1. 向當地社區(qū)居委會（村委會）報備（不直接向區(qū)縣市疾控報備），并提供以下資料： （1）基本情況：姓名、身份證號碼、聯系電話等 （2）提供近14天行動軌跡：行程碼截圖 （3）多次核酸檢測陰性報告：具體次數視不同“紅黃碼”變碼原因而定，兩次核酸檢測至少間隔24小時 （4）其他佐證資料：購退票記錄、消費記錄等 （5）修改湖南省電子健康碼的申請表：見附件，可提前下載打印填好 2. 當地社區(qū)居委會（村委會）接到申訴申請后，將初審符合改碼條件的人員資料統(tǒng)一整理上報，由區(qū)縣疾控中心進一步調查核實后進行改碼操作。 需要提醒的是： 1. 健康碼是國家通過大數據對居民可能涉及疫情風險的一種評估，提供虛假材料改碼導致疫情傳播和擴散，需承擔相應的法律責任。 2. 當前健康碼申訴工作量巨大，請市民朋友優(yōu)先通過線上申訴渠道進行改碼申訴；若線上申訴不能解決問題，再采用線下申訴渠道。線下申訴過程中，要做好個人防護，避免人員聚集扎堆。 3. 改碼申請是一個嚴格的流程，需要經過調查和審核，改碼時間約1-2天，請市民朋友們提交資料后耐心等待，疾控部門在接到資料后一定會及時處理。 4. 改碼成功之后，由于個人行程的原因，可能會再次出現變成“紅碼”或“黃碼”的情況，疫情期間請市民朋友們合理安排出行，減少不必要的外出。 附件：
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