泰禹云開一品業(yè)主在簽訂購房合同時(shí)，上面很明晰的指出，為一級(jí)物業(yè)，在樓盤宣傳時(shí)，也一直用一級(jí)物業(yè)進(jìn)行宣傳。但就目前提供物業(yè)服務(wù)的大益物業(yè)而言，明顯不符合一級(jí)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、該小區(qū)的電梯問題一直沒有得到妥善處理。差不多每隔半個(gè)月，電梯就要間歇性的罷工，時(shí)常存在關(guān)不上，有時(shí)還存在突然空降的情況。對(duì)此，多名業(yè)主多次到物業(yè)進(jìn)行反映，物業(yè)則是采取“死豬不怕開水燙”的態(tài)度，默認(rèn)問題存在，不主動(dòng)解決，只是實(shí)在用不了了，停用，更換配件。

2、該小區(qū)衛(wèi)生問題。物業(yè)聘請(qǐng)了清潔人員對(duì)樓道進(jìn)行清理，但也僅僅只限于拖地，部分樓棟一樓大廳尿騷味沖天，物業(yè)都不聞不問，真想知道，我們呼吸的不是同一片的空氣么。

3、服務(wù)態(tài)度存在問題。作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該主動(dòng)積極的為業(yè)主提供方便，但是很失望，實(shí)在想不出大益物業(yè)在哪些方面表現(xiàn)出了積極的一面。如果有，可能就是催繳物業(yè)費(fèi)吧。路燈壞了，反映半個(gè)月沒人來修，修好了，沒半個(gè)月又壞了，請(qǐng)問你家親戚是開燈具廠的么，要你這么去照顧生意。再者，每次停水，物業(yè)永遠(yuǎn)處于后知后覺的狀態(tài)，沒有在小區(qū)明顯位置張貼停水通知，也沒有通過短信提醒業(yè)主蓄水，請(qǐng)問我們要這樣的物業(yè)干嘛，是要當(dāng)菩薩一樣供起來么？

4、財(cái)務(wù)不公開。當(dāng)前，泰禹云開一品沒有成立業(yè)主委員會(huì)，維修基金歸物業(yè)公司代為管理，按照相關(guān)要求，應(yīng)對(duì)維修基金和公共收益部分進(jìn)行公示，但截止到目前，并未進(jìn)行過一次公示。

5、管理存在問題。對(duì)一些上門推銷的人員任意放行，門禁形同虛設(shè)。