長沙東華生殖婦產(chǎn)醫(yī)院在服務(wù)上做到了以患者為重,把熱情周到的服務(wù)融入到醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié)中,以患者的滿意為服務(wù)出發(fā)點(diǎn),開展以“親情服務(wù)溫馨化、便捷就診網(wǎng)絡(luò)化、質(zhì)量管理規(guī)范化、健康教育系列化、就診環(huán)境溫馨化”為主題的人性化、個性化服務(wù),不斷提服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),滿足患者的需要。醫(yī)院開通全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道,從患者舒心、方便、滿意的服務(wù)出發(fā),倡導(dǎo)“一患、一醫(yī)、一護(hù)”的綠色護(hù)理,充分尊重患者的人格與尊嚴(yán)、尊重患者的個人隱私權(quán),充分體現(xiàn)對患者的尊重、理解和關(guān)懷。
同時,長沙東華生殖婦產(chǎn)醫(yī)院適時推出網(wǎng)絡(luò)在線咨詢通道,富有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生通過和患者進(jìn)行免費(fèi)的一對一的在線咨詢,確定患者掛號的科室和預(yù)約就診時間并隨機(jī)生成一個就診號碼,患者到院后只需要報出就診號碼就可以在導(dǎo)醫(yī)的帶領(lǐng)下直接就診治療。免除了排隊(duì)掛號的煩惱,并保護(hù)了患者的隱私。
長沙東華生殖婦產(chǎn)醫(yī)院在收費(fèi)上也嚴(yán)格遵照國家有關(guān)部門規(guī)定,認(rèn)真貫徹與執(zhí)行各項(xiàng)條例條規(guī),透明收費(fèi),杜絕向客戶索要紅包,暗中加價等惡劣的行為,并堅(jiān)持以人文本,秉承誠懇的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真對待每一位來院就診的市民朋友,讓患者朋友感受如家般的溫暖。
作為百姓信賴的醫(yī)院,長沙東華生殖婦產(chǎn)醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者的需要為職責(zé),以患者滿意為目標(biāo),努力創(chuàng)建"患者放心、人民信任、社會滿意"的愛民型醫(yī)院。始終堅(jiān)持"一切以病人為重,一切以療效為核心"的宗旨,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù),倡導(dǎo)人文關(guān)懷,努力為病人提供全程、周到的醫(yī)療服務(wù),讓更多的患者能夠重獲健康,重拾幸福是長沙東華生殖婦產(chǎn)醫(yī)院一直以來的追求!
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