空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電已經(jīng)成為每個家庭的“標配”，但一些家電時間用久了就會不可避免地出現(xiàn)各種問題，這時就只好請專業(yè)維修人員維修。近日，有知情者向特攻記者爆料稱，看似很正常的維修過程可能暗藏很多陷阱。

為了一探究竟，記者來到了位于雨花區(qū)西子街的二手家電維修服務中心，應聘成為門店的學徒工。不久店內(nèi)收到了一臺洗衣機無法正常工作的維修單，隨后，記者跟隨門店負責人張某一起上門為客戶進行維修檢查。

經(jīng)過檢查，張某告訴記者，這臺洗衣機滾筒無法正常轉(zhuǎn)動的原因是由于皮帶斷裂，但是一轉(zhuǎn)身，他便換了一種說法來應對客戶。

明明是“皮帶斷裂”，張某為何會說成是“電機傳送問題”呢？

皮帶進貨價僅1塊錢1個

卻要收取消費者100元？

張某說，除了要學會“拐個彎說話”，更換電路板更是家電維修行業(yè)的暴利點。

“翻新包裝”有妙招

品牌產(chǎn)品可隨意“貼牌”

除了購買全新家電，也有不少人根據(jù)個人經(jīng)濟水平和需求選擇購買二手家電，不過，您看上去光潔如新的二手家電，很有可能被二手商販動過手腳，產(chǎn)品質(zhì)量更是難以保障。

張某告訴記者，回收舊家電一般在幾十元左右，而賣出則至少四五百元。但是前提要將這些家電外表進行“翻新包裝”處理，用清潔劑將舊家電進行清洗，如果實在清洗不掉的可以重新噴漆。

張某介紹，在購買二手家電時，一些人喜歡選擇品牌產(chǎn)品，但是對于二手家電市場來講，這些品牌產(chǎn)品都可以“人為制造”出來。

張某說，除了做足“表面功夫”，營銷手段也非常重要。夏天空調(diào)效果不好的原因大部分是空調(diào)氟利昂不足，而氟利昂一公斤的進價只需要20多元，給空調(diào)加氟的利潤非�？捎^，甚至可以在加氟時玩一些套路。

維修過程“多此一舉”

讓顧客感覺“物有所值”

3月20日，張某接了一單安裝舊空調(diào)的生意，記者跟隨張某一同前往給一家家庭旅館安裝空調(diào)，出發(fā)前張某告訴記者，這臺舊空調(diào)回收只用了80元，經(jīng)過清洗后便可以賣出980元的高價。

80元回收舊空調(diào)清洗后賣980元？

太坑啦！

通過觀察，張某決定將空調(diào)外機安裝在樓道窗戶后，但是在大費一番周折將窗戶拆卸后，張某表示此處安裝難度太大，又重新將窗戶安裝還原，將空調(diào)外機位置選在了另一處，事后張某道出了“多此一舉”的目的。

張某表示，做一些無用功可以讓顧客覺得物有所值，這樣便可以減少和顧客在叫價方面的爭執(zhí)，而且在選用材料方面也可以做一些手腳。

事后，張某算了一筆賬，安裝舊空調(diào)收費980元，另外6米銅管加收480元，一共收費1460元，但實際材料成本卻不到400元，僅這一單便有超過1000元的利潤。

大部分小伙伴對家電內(nèi)部的構(gòu)造和運作原理并不是很清楚，往往是維修工說怎么修就怎么修。維修以后，也很少會有人將外殼打開核實維修結(jié)果，所以維修工可以毫無顧忌地行使他們的“瞞天過�！敝�術(shù)，修好之后想收多少收多少!