劉女士7月26號在長沙力天寶崐4S店購買了一輛寶馬X3系小車，采取的是按揭付款的方式，首付款是繳納了168000元，可沒想到小車剛開出4S店，車內(nèi)部分燈光功能就出現(xiàn)了問題。

這剛提車不到24小時(shí)，車輛線路就出現(xiàn)故障，劉女士是怎么也無法接受，更讓她擔(dān)憂的是車輛安全問題。

此外，查找故障原因，難免會對車輛相關(guān)部位進(jìn)行拆開檢修，對此，劉女士表示不同意，并提出了換車要求。

新車購買不到24小時(shí)，為什么會出現(xiàn)線路短路故障？在劉女士的帶領(lǐng)下，幫女郎來到長沙力天寶崐4S店。   

4S店維修部的工作人員告訴幫女郎，寶馬車出現(xiàn)整個(gè)燈帶不亮的情況可能是由車主貼膜引起的。

對于4S店所說的貼膜操作不當(dāng)引起線路故障這一說法，劉女士表示不認(rèn)同。劉女士說，當(dāng)時(shí)提示的是電路短路，不是單純的燈光問題，她認(rèn)為4S店是在推脫責(zé)任。

貼膜業(yè)務(wù)所屬的湖南瑪斯特汽車銷售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人也表示，貼膜致故障的幾率很小。

在技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，幫女郎來到維修間，剛打開劉女士的車門，原本不亮的車內(nèi)燈帶功能恢復(fù)了。不過車內(nèi)燈帶雖然恢復(fù)了，卻還是存在異常。要了解線路短路故障原因，必須拆開車門進(jìn)行詳細(xì)檢查。

最后，在幫女郎調(diào)解下，劉女士同意長沙力天寶崐4S店和湖南瑪斯特汽車銷售服務(wù)有限公司各派一名代表，對車輛進(jìn)行現(xiàn)場拆修，查明原因后，承擔(dān)修復(fù)責(zé)任并賠償劉女士2次車輛保養(yǎng)費(fèi)用。

在這里，幫女郎也提醒您，提車時(shí)一定要仔細(xì)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛。