2019“消保之星”有獎問答活動現(xiàn)場。

近日，為進一步增強廣大金融從業(yè)者、金融消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的理解及認識，推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作全面開展，長沙銀行總行遠程銀行部組織長沙銀行星城支行積極參與了由《中國銀行業(yè)》雜志社發(fā)起的2019“消保之星”有獎問答活動。

作為長沙銀行消保工作的標桿網(wǎng)點，星城支行全員參與“消保之星”答題活動，并通過閱讀消保案例、開展廳堂微沙龍、朋友圈宣傳等形式積極發(fā)動和指引客戶參與消保積分答題活動，有效提升了廣大消費者以及銀行從業(yè)人員對于消保知識的理解，為更好地服務(wù)客戶奠定了堅實的基礎(chǔ)。有獎答題活動歷時6周，期間開展金融知識宣傳講堂近20場，參與客戶超10000名。最終，在長沙銀行總行遠程銀行部的大力支持和指導(dǎo)下，長沙銀行星城支行有獎問答積分躍居全國第14名，成為本次活動中湖南省唯一獲評“消保之星”榮譽單位的銀行網(wǎng)點。

長沙銀行星城支行每年都會開展“金融知識進萬家”系列活動，將消保知識等金融知識帶到社區(qū)、廣場、商圈、企業(yè)和學校，并通過發(fā)放傳單、開展講座、游戲互動等多種形式重點對老人、小孩等消保意識淡薄的群體做了金融知識的深入普及。星城支行平均每年開展消保主題活動60場，累計覆蓋人群已超過 10萬人次。其中長沙銀行星城支行營業(yè)部還被評為“湖南省金融知識普及基地”。

未來，長沙銀行星城支行將繼續(xù)全面推進金融消費者權(quán)益保護工作，不斷提升對金融消費者的服務(wù)水平，持續(xù)做好對金融知識的廣泛宣傳，切實踐行“湖南人自己的銀行”的社會責任。