專訪市公安局黨委副書記、副局長單大勇　　掃二維碼看視頻（賀菲菲/輯）

　　“焦裕祿心里永遠裝著人民，親民愛民是焦裕祿精神的本質(zhì)。長沙公安每天都直接與人民群眾打交道，我們最應(yīng)該做的就是以焦裕祿同志為鏡子，照照自己�！弊蛉眨�市公安局黨委副書記、副局長單大勇在接受本報記者專訪時表示。

　　“一直以來，長沙公安機關(guān)努力踐行群眾路線，取得了較好的成績，但工作中仍存在不少問題，有些老百姓來公安機關(guān)辦事，不僅事情沒辦好，還受了一肚子氣，有些群眾關(guān)注的小的盜竊案件我們重視還不夠�！眴未笥陆榻B說，針對群眾反映強烈的、窗口服務(wù)中普遍存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，市公安局以“零容忍”的態(tài)度，統(tǒng)一制作了《立行立改整改建議書》，并在《長沙晚報》、“長沙警事”微博等宣傳平臺發(fā)布公告，公布了24小時受理投訴電話，邀請市民群眾提意見。

　　“3月26日，《長沙晚報》以《交違章罰款如掛專家號》為題報道了市民處理交通違法時排隊的問題。市交警支隊積極行動，想方設(shè)法改進車管駕管服務(wù)�！眴未笥抡f，目前，長沙交警已對網(wǎng)上自助項目的建設(shè)設(shè)置倒計時，推動車駕管遠程自助服務(wù)項目盡快投入運用；進一步挖掘?qū)ν夥��?wù)窗口潛能，增大窗口容量，拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道；結(jié)合官方網(wǎng)站及自媒體平臺的建設(shè)，開發(fā)手機APP終端服務(wù)，“五一”節(jié)前，市民朋友就能在網(wǎng)上自主辦理。

　　另外，長沙警方還進一步拓展上門辦理戶政服務(wù)。“岳麓公安分局人口與出入境管理大隊在該區(qū)雨敞坪鎮(zhèn)走訪時，了解到鎮(zhèn)上敬老院的孤寡老人因未辦理二代身份證一直無法享受低保的情況后，第二天便組織民警來到敬老院，為全院28名孤寡老人照相、登記身份信息，并在人境支隊的協(xié)助下，通過綠色通道為老人們辦理好了證件，得到了群眾一致好評�！眴未笥抡f。

　　記者了解到，在打擊犯罪上，長沙公安機關(guān)主動回應(yīng)群眾期盼，在全市部署開展“春雷”專項行動。行動開展以來，全局共破獲刑事案件1000余起、打擊處理2100余人、摧毀犯罪團伙80多個、抓獲外省逃犯60余名。

　　【學(xué)習(xí)見行動】

　　突出整治窗口服務(wù)中“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”“四難”問題，全面推進打黑除惡、掃黃禁賭、打擊多發(fā)性犯罪等9條戰(zhàn)線的相關(guān)工作。