2021年6月8日

賀先生的女兒

遭遇了一場(chǎng)交通事故

所幸人沒有受傷

但是車輛卻因此

需要修復(fù)部分配件

經(jīng)保險(xiǎn)公司定損

需要更換中網(wǎng)以及補(bǔ)漆

于是賀先生把車送到

長(zhǎng)沙恒信奧龍4S店進(jìn)行維修

可就在修好后第二天

賀先生準(zhǔn)備洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)

中網(wǎng)并未更換

賀先生感覺自己被騙了

于是把這一情況反映給4S店

對(duì)方的解釋居然是

忘記換了？！

而最讓賀先生氣憤的是

對(duì)方態(tài)度非常惡劣

自己明明是客戶

對(duì)方卻是這樣對(duì)待他

因此賀先生聯(lián)系我們

希望對(duì)方能夠賠禮道歉

同時(shí)按照消費(fèi)者保護(hù)法賠償

來到4S店了解情況

長(zhǎng)沙恒信奧龍4S店

市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人馬女士表示

他們和賀先生之間是個(gè)誤會(huì)

是因?yàn)楸O(jiān)管不嚴(yán)才導(dǎo)致了

中網(wǎng)未更換問題的出現(xiàn)

隨后對(duì)方負(fù)責(zé)人

出具了中網(wǎng)的相關(guān)單據(jù)

并給幫助記者展示了

倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)準(zhǔn)備好的新中網(wǎng)

經(jīng)溝通長(zhǎng)沙恒信奧龍4S店

售后部夏經(jīng)理向賀先生道歉

并提出更換中網(wǎng)

以及贈(zèng)送兩次保養(yǎng)的方案

但賀先生不接受對(duì)方的提議

表示對(duì)方應(yīng)當(dāng)退一賠三

雙方未能達(dá)成一致意見

賀先生表示他會(huì)找市場(chǎng)監(jiān)管部門

一同前來處理此事

節(jié)目播出后

此事受到了網(wǎng)友的關(guān)注

 幫女郎也希望

在有關(guān)部門的介入下

雙方能夠盡快達(dá)成一致

畢竟人與人之間的信任一旦丟失

多少錢也難以挽回