陳宇家隨處可見(jiàn)墻漆脫落、衛(wèi)生間漏水等質(zhì)量問(wèn)題。

　　裝修才一年多就出現(xiàn)大量質(zhì)量問(wèn)題，花了十多萬(wàn)裝修的新家，現(xiàn)在看上去就像破舊的老房子。裝飾公司售后服務(wù)卻對(duì)這些問(wèn)題一拖再拖，嚴(yán)重影響了日常生活。昨日，家住星沙鳳凰城的業(yè)主陳宇投訴湖南良品裝飾，希望該企業(yè)能夠盡快站出來(lái)履行售后承諾，為目前的“爛攤子”擔(dān)責(zé)。

　　據(jù)了解，陳宇的新家2015年委托湖南良品裝飾完成了裝修，從入住到現(xiàn)在已經(jīng)有一年半時(shí)間。可這一年多來(lái)，期待中的新家卻成了最大的麻煩制造者。陳宇向記者展示了在新家拍的照片：大范圍的墻漆、木制品起皮脫落，發(fā)霉變色，家里看起來(lái)一片狼藉。

　　然而，最讓人煩心的還是衛(wèi)生間漏水的問(wèn)題。陳宇介紹：“2016年10月1日，樓下的鄰居反映我的主臥衛(wèi)生間漏水，已經(jīng)滲到了他家，因?yàn)闊o(wú)法確定是裝修施工還是建筑本身的原因，直到11月底才在住建部門的介入下與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、裝飾公司達(dá)成協(xié)議，確定了整改方案，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)挖開(kāi)了之前的防水層，重新做好了基層防水，可裝飾公司拖到現(xiàn)在還沒(méi)解決�！爆F(xiàn)在，陳宇和樓下的鄰居都不能使用主臥衛(wèi)生間，這讓陳宇既生氣又苦惱。

　　為此，記者聯(lián)系了良品裝飾售后負(fù)責(zé)人任先生。任先生表示陳宇家出現(xiàn)的售后問(wèn)題都會(huì)按合同辦事，按公司流程全力解決，之前已經(jīng)派人上門施工過(guò)，但去做衛(wèi)生間防水的師傅上門施工過(guò)程中與業(yè)主起了爭(zhēng)執(zhí)，業(yè)主不配合施工，因此一直拖到現(xiàn)在。

　　對(duì)裝飾公司的解釋，陳宇并不認(rèn)可：“當(dāng)時(shí)來(lái)施工的工人做完防水后，竟然在沒(méi)有進(jìn)行蓄水試驗(yàn)的情況下，就拿余料開(kāi)始回填，除此之外，施工前承諾的成品保護(hù)也沒(méi)做，這樣敷衍了事，根本不能讓我放心，所以當(dāng)時(shí)就叫停了�！�

　　省裝協(xié)：公司需按合同履行售后責(zé)任

　　帶著陳宇的投訴，記者聯(lián)系了湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚保林告訴記者，根據(jù)業(yè)主提供的施工合同顯示，業(yè)主與公司簽訂的水電保修期為十年、防水保修期為八年、其他保修期為三年，目前業(yè)主家出現(xiàn)的問(wèn)題均在保修內(nèi)容及保修期限內(nèi)，裝飾公司必須按合同規(guī)定承擔(dān)售后責(zé)任。