4月7日，長沙市交通運輸局召開出租汽車行業(yè)改革政策新聞通氣會，正式對外發(fā)布《長沙市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則（暫行）》（以下簡稱《實施細則》），4月1日起《實施細則》正式實施，過渡期為6個月。

　　除執(zhí)行國家要求的條件外，長沙市在制定地方網(wǎng)約車政策中，主要增加了以下條件：

　　對司機而言，須是長沙市戶籍或者在本市取得居住證，同時，申請之日前5年內(nèi)在長沙市無被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件與從事非法營運被查處的記錄。

　　對車輛而言，必須具有長沙市號牌；車輛軸距達到2650毫米以上或車輛購置的計稅價格在12萬元以上；車輛行駛證載明的初次注冊日期至申請時應未滿三年。

　　《實施細則》中要求，網(wǎng)約車不得安裝頂燈、空車待租標志燈等巡游車標識，只能通過網(wǎng)絡預約方式提供運營服務，不得巡游攬客，不得進入巡游出租車專用候車通道輪排候客，不得發(fā)布機場、火車站、汽車站等巡游車營業(yè)站區(qū)域內(nèi)的召車信息。

　　網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價，必要時實行政府指導價。網(wǎng)約車平臺不得為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。必須實行明碼標價，并向乘客提供相應的出租車發(fā)票。

　　網(wǎng)約車平臺必須向社會公布24小時服務投訴電話。

　　網(wǎng)約車司機無正當理由不得拒載，不得途中甩客或故意繞道行駛，不得在載客狀態(tài)時承攬其他預約業(yè)務，不得對舉報、投訴其服務或?qū)ζ浞�務質(zhì)量作出不滿意評價的乘客實施報復。

　　任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務，網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務。網(wǎng)約車運營服務中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車平臺公司應當對乘客的損失先行賠付。

　　《實施細則》有“退出機制”，車輛行駛里程達到60萬千米的，未達到60萬千米但使用年限達到8年的，均應當退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

　　另外，企業(yè)車輛所有者的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照被吊銷、撤銷或注銷的，個人車輛所有者的網(wǎng)約車駕駛員證被撤銷或注銷的，網(wǎng)約車也應退出網(wǎng)約車經(jīng)營。