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最近這一個(gè)月,長(zhǎng)沙的肖先生可謂喜憂參半。今年5月7號(hào),肖先生參加了喜盈門(mén)范城購(gòu)物中心的一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),喜中終極大獎(jiǎng)“豪車開(kāi)回家”?墒切は壬沒(méi)從這場(chǎng)喜悅中晃過(guò)神來(lái),豪車就成了泡影…
肖先生告訴記者,今年4月15號(hào),他和朋友來(lái)到喜盈門(mén)范城購(gòu)物中心購(gòu)買了一些家具等生活用品,當(dāng)時(shí),他被商家告知可以參加一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),終極大獎(jiǎng)是將豪車開(kāi)回家,抱著試試的心態(tài),肖先生拿了張獎(jiǎng)券,投入抽獎(jiǎng)箱。
“豪車”實(shí)為價(jià)值四萬(wàn)元小車
消費(fèi)者質(zhì)疑虛假宣傳
在拿到兌獎(jiǎng)券后,肖先生就開(kāi)開(kāi)心心回家等消息了。不過(guò),豪車可不是一般的獎(jiǎng),按捺不住心中的喜悅,第二天,肖先生就打電話給喜盈門(mén)范城購(gòu)物中心,咨詢大獎(jiǎng)什么時(shí)候能兌換?可在咨詢過(guò)程中,對(duì)方的回復(fù)讓肖先生心里涼了一大截。
認(rèn)為自己遭遇了忽悠,肖先生幾次找到喜盈門(mén)范城購(gòu)物中心協(xié)商。
其實(shí)最開(kāi)始,肖先生也想和活動(dòng)主辦方妥協(xié),畢竟這也算是“天上掉餡餅”的事兒,但回過(guò)頭想想,商家這種利用“豪車”抽獎(jiǎng)噱頭吸引消費(fèi)者消費(fèi)的行為實(shí)在令人氣憤,于是較真的肖先生決定為自己維權(quán)到底。
實(shí)物與宣傳差距大
消費(fèi)者難以接受
肖先生告訴記者,這個(gè)活動(dòng)當(dāng)時(shí)宣傳力度挺大,不過(guò)不管是宣傳冊(cè)還是現(xiàn)場(chǎng)宣傳圖,畫(huà)面中的車都是“奔馳寶馬”級(jí)別的豪車,與最終商家所說(shuō)的價(jià)值四萬(wàn)元的車差別太大。
宣傳單上豪車的圖是寶馬
而在今年5月7號(hào),喜盈門(mén)范城購(gòu)物中心的官方微信公眾號(hào)里也發(fā)布了當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)圖,照片里,肖先生抱著一把車鑰匙模型一臉開(kāi)心。
肖先生現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)
領(lǐng)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳圖上印的是奔馳,同款車型市場(chǎng)售價(jià)在58到90萬(wàn)之間
遇到這種情況,換誰(shuí)都覺(jué)得有落差!那么對(duì)此,商場(chǎng)方又會(huì)如何解釋呢?
記者試圖詢問(wèn)相關(guān)處理結(jié)果和爭(zhēng)議所在,但對(duì)方卻稱周末無(wú)領(lǐng)導(dǎo)上班,此事正在私下協(xié)商,具體細(xì)節(jié)不方便告知。
針對(duì)目前的情況,律師表示,商家以抽獎(jiǎng)等活動(dòng)吸引消費(fèi),原本只是一種促銷競(jìng)爭(zhēng)手段,但若宣傳與實(shí)物不符合,則侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
購(gòu)物被坑要吐槽,消費(fèi)維權(quán)要支招,小伙伴們可以在政法頻道官方微信后臺(tái)留言爆料,也可以撥打熱線電話85533110~
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