近年來(lái)，在長(zhǎng)沙市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局搭建了以“長(zhǎng)沙警事”官方微博、微信為核心的新媒體矩陣，共開(kāi)設(shè)官方微博、微信30個(gè)、今日頭條“頭條號(hào)”11個(gè)、騰訊“企鵝新媒體平臺(tái)”11個(gè)、“一點(diǎn)號(hào)”新媒體平臺(tái)16個(gè)，運(yùn)用新媒體把握主流話語(yǔ)權(quán)，講好長(zhǎng)沙警察故事，傳播公安正能量，提升了長(zhǎng)沙公安美譽(yù)度。長(zhǎng)沙公安新媒體矩陣曾先后獲得“十大政務(wù)微博機(jī)構(gòu)應(yīng)用獎(jiǎng)”、“華中政務(wù)微博傳播力獎(jiǎng)”、“政務(wù)發(fā)布創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“全國(guó)十佳快速響應(yīng)案例獎(jiǎng)”，并被評(píng)為“湖南省十大政務(wù)微博”、“湖南省政務(wù)微信十強(qiáng)”、“湖南最具影響力政務(wù)微博”。

2017年11月12日晚23點(diǎn)34時(shí)許，一則自殺公告微博在網(wǎng)上開(kāi)始引起流傳，被廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)并向“長(zhǎng)沙警事”尋求幫助�！伴L(zhǎng)沙警事”通過(guò)網(wǎng)上溝通、電話聯(lián)系，調(diào)度轄區(qū)派出所迅速出警，只用了短短50分鐘，成功解救了一名瀕臨崩潰并有自殺傾向的青年。