3月10日下午5時 一位女士 手捧著鮮花 帶了一面錦旗 來到了雨花交警大隊七中隊崗亭 原 來 3月8日晚8點左右,雨花交警大隊接到警情,一女士在東二環(huán)發(fā)生交通事故,需要交警到現場處置。為了搞清楚事故發(fā)生的具體位置,輔警楊光波先用手機與報警人取得了聯系。 而電話那頭 女士的聲音顯得非常的著急和害怕 她說 “我撞上了一臺公交車” “我嚇得腿都軟了” “車上人說耽誤了他們回家” “我停在路上不知道該怎么辦” 因為巨大的心理壓力 電話那頭的女士甚至哭了起來 面對這種情況,曾經有過客服工作經歷的楊光波馬上在電話里柔聲安慰,讓她不要害怕,自己馬上就會趕到她身邊提供幫助。 不多時一臺鐵騎到來 身著制服、身形磊落的交警 利落的處理起這起交通事故 他說 “別擔心” “這其實是一件很簡單的小事故” “拍照、挪車、去快處快賠” “你在微信上就能處理” 事后女士非常感動,經過多方打聽,找到當時幫助她的交警楊光波,送來錦旗和鮮花表示感謝。 交警提示 五萬元以下,只涉及財產損失的事故, 事故雙方可交換證件、交換號碼、拍照后, 共同前往任意快處快賠點進行快捷處理。 此外, 長沙交警還開放了微信遠程交通事故定責, 為群眾提供更方便快捷的服務。
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