25日上午,經(jīng)過前一天連續(xù)24小時的值班又接待完5名群眾后,開福公安分局伍家?guī)X派出所57歲的社區(qū)民警董長修拿出了隨身攜帶的保心丸。自從2014年查出冠心病后,隨身攜帶藥物已成為他的習慣。董長修從事基層公安工作30年,“老百姓的事沒有小事”是他多年來的“工作準則”。 4月25日,開福公安分局伍家?guī)X派出所社區(qū)民警董長修在崗位上工作。 1 “作為社區(qū)民警,每天打交道最多的就是老百姓。鄰里糾紛、物品遺失,甚至屋里漏水,老百姓都愛找我們!倍L修笑著說,只要不值班他幾乎都在社區(qū)走街串巷與居民交流。 2016年,因突發(fā)心臟病還在醫(yī)院住院的董長修在接到社區(qū)居民的求助電話后自己悄悄從醫(yī)院跑了出來,回到所里給老百姓辦事。 “通常一個社區(qū)的民警就一人,這個社區(qū)平時一些信息的錄入主要都由我完成,我在醫(yī)院住一兩天院,老百姓的事就要晚一兩天辦,很多事也許在別人看來是雞毛蒜皮的小事,但對當事人而言都是大事。所以只要老百姓找到我,在能力范圍內(nèi)的,我都會幫忙!倍L修說。 多年來,繁瑣的社區(qū)工作通過董長修的用心服務(wù)已經(jīng)形成良性循環(huán),他負責的社區(qū)10余年來從未發(fā)現(xiàn)安全隱患事故和惡性案件。而這只是伍家?guī)X派出所基層民警工作的一個縮影。 “基層派出所人員有限,工作內(nèi)容較雜。目前我們所有25個民警、16個輔警,每天要安排7個人24小時值班,五天一輪。”伍家?guī)X派出所教導員佘躍輝說,而派出所轄區(qū)實有人口近6萬,人員較密集,其中還有30%左右的流動人口和三個大型宵夜聚集地,平均每日出警量達17余次。 在這些出警中,屬于刑事案件的每天不超過兩起,其余都是治安糾紛或鄰里矛盾和求助性報警等。 2 “基層派出所民警更多還是和老百姓打交道,所以不僅要吃得苦、受得累,有時遇到夫妻吵架扯皮、或者醉酒打架,把警察罵一頓或者動手打人的都有,但我們也不能還手更不能和他們對罵,所以基層民警還得要受得氣!辟苘S輝笑著說,但老百姓對我們工作的理解就是給我們最大的鼓勵。 4月25日,長沙市民張小姐向長沙市公安局開福分局伍家?guī)X派出所贈送錦旗。 4月25日,長沙市民張小姐在長沙市公安局開福分局伍家?guī)X派出所與民警交流。 就在25日,伍家?guī)X派出所收到了一面來自市民贈送的錦旗,錦旗上寫著“盡職盡責,為民解憂”!拔榧?guī)X派出所的警察同志太負責,辦事效率太高啦!我在滴滴快車上丟失了手機,考慮到快車上下乘客很多,本來也就抱著試一試的想法到轄區(qū)報了警,沒想到不到一天就順利找回了!辟浰湾\旗的長沙市民張小姐感嘆。 “為提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度,伍家?guī)X派出所始終堅持從群眾利益出發(fā),從他們身邊的小事做起,以實際行動為群眾排憂解難,從而進一步提升人民警察的良好形象!蔽榧?guī)X派出所所長徐興宏說。 據(jù)悉,去年伍家?guī)X派出所共受理接處警4336起,立刑事案件263起,受理治安案件507起,破獲刑事案件92起,破案率34.98%,查處治安案件55起,為群眾挽回經(jīng)濟損失60余萬元,收獲了轄區(qū)居民的一致好評。
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