5.4青年節(jié),我們采訪了地鐵安檢員——這個平凡而不普通的職業(yè),主要負責各大地鐵站的安檢工作,稱得上是這座城市的掃描儀。
但是就是這樣一群青年,承擔起了這座城市必不可缺的一環(huán),他們是長沙日常幾十萬乘客眼中最熟悉的陌生人。
在長沙,每天有63萬人與他們擦肩而過。
對于每天需要乘坐地鐵上下班的乘客來說,地鐵安檢是一件十分令人頭痛的事情。
查松了,讓人覺得就是在走過場,安檢形同虛設。查嚴了,又容易引發(fā)各種抗拒,發(fā)生的各種矛盾在網(wǎng)上隨手一查比比皆是。
“完全沒必要,能檢查出什么,我又不會帶什么危險物品!
“除了耽誤上班族的時間沒其他的了,上班高峰期還排長隊,存心讓別人遲到!
“兩個字,麻煩!”
上班的遲到,浪費的時間,所有的厭倦及抱怨都將槍口指向了這群年輕的安檢員。
陳丹,慕長城,趙麗雯,武姣姣,是長沙地鐵安檢員中的一份子,平均年齡不到20歲,看著還是充滿稚氣的一張臉,卻在聊天中感受到了他們內(nèi)心的成熟。
▲地鐵長沙火車南站安檢員,陳丹
2300的底薪,每周單休,早晚兩班倒,半小時換次崗,吃飯得輪流,高峰時間甚至都吃不上飯,這樣的工作著實讓人有些吃不消。
“剛工作的前幾天確實是有些不適應,回到宿舍之后直接躺床上了,但慢慢地,習慣就好了!标惖ばα诵φf。
▲地鐵五一廣場安檢員,慕長城
曾在網(wǎng)上看到過許多這樣的評論:地鐵安檢員這份工作很清閑,只用站著揮一揮手上的手檢,偶爾坐著看一看屏幕,讓乘客開下包,一天就過完了,工作像好玩一樣。
聽到這句話的慕長城竟表現(xiàn)出了他這個年紀難得的成熟!按_實會有一些人覺得我們工作輕松,其實不然,多少辛苦只有自己和同事們才明白!
長時間的站立及久盯屏幕,腰背酸痛,眼睛干澀早已成了他們的職業(yè)病。就算盯到眼花繚亂,卻還是不敢大意,因為生怕一件危險物品就在自己的眼皮底下溜了過去。
不僅是安檢員,他們還充當著這座城市的向?qū)б唤恰?/span>在哪里購買地鐵票?目的地應該乘坐幾號線?在哪里換乘?所有的問題,他們都會耐心地回答。
“麻煩包包過一下安檢!
“瓶子里的水麻煩喝一口!
這兩句簡單的話,他們每天需要講成千上萬遍。
那有沒有遇到過不配合的乘客?所有人的回答都是:“是的,有遇到過!
已經(jīng)工作近一年的他們遇到過太多的奇葩理由,平均一天下來,得被罵上4次。
“之前有一位老人家,帶了地鐵禁帶的已開封的高濃度白酒,我把他攔下來,解釋來很多遍不能帶之后,老人卻說不帶可以,但我今天一定要把這瓶酒潑在你身上。最后還是一位保潔大叔攔在我的前面,老人把酒瓶狠狠地砸在地上便揚長而去!
“我的包是LV的,弄壞了你可賠不起!
“你們這機器輻射太大,對我身體有影響,不過!”
“我還能買瓶把自己毒死的水?”
就算乘客說的話再難聽,依舊耐心地一遍一遍的解釋,所受的委屈只能自己往下吞。連他們的大隊長車曉東都說:“我不怕別的,就怕我的員工覺得委屈!
當一名安檢員,遇到的并不全是不開心的事情,他們也會經(jīng)常遇到一些暖心的乘客。
“去年冬天的長沙很冷,有位乘客送了我一雙手套,很暖!
“過年期間,乘客的一句新年快樂,我都開心了好久!
“有的乘客主動把包拿到我面前讓我檢查,之后還會反過來跟我說謝謝!
回憶起這些感動的瞬間時,他們的臉上都帶著笑意。乘客的罵聲已被屏蔽,一些感動的小事卻永遠記在了心底。
一句簡單的謝謝,一個淡淡的微笑,看似細小的事情,卻能讓安檢員們著實感到窩心。
▲地鐵五一廣場站安檢員,武姣姣
四位小年輕都不是長沙本地人,有的來自婁底,有的來自甘肅天水。當節(jié)假日大家都在家休息或是出門游玩時,正是他們最忙的時候。甚至連春節(jié)時,也不能回家團圓。
去年的春節(jié),別人在與家人開心團聚時,陳丹和慕長城等其他十幾名同事正把關著地鐵的第一道防線。工作了一天,直到夜間隊長送來零食,大家圍坐在一起吃團年飯,才微微感受到過年的氛圍。
“也會傷心,但是沒辦法,工作需要我!
▲地鐵五一廣場站安檢員,趙麗雯
“不能因為乘客的不理解而放棄自己的這份工作。我們是地鐵的第一道防線,不能由于我們的失誤而讓下面的運營出現(xiàn)事故!
或許是年紀輕輕就遠離家鄉(xiāng),這群年輕人的身上多了一份獨立與擔當。私下的他們幾乎每天會與家人聯(lián)系,卻從不提工作上受到的半點委屈,雖然最初有過放棄的念頭,但是最后還是咬牙堅持了下來。
隨著清晨城市的蘇醒,我們幾乎每日都會與他們見面。
安檢的過程雖然繁瑣,但卻對所有乘客的安全提供了一份保障,耐心的等上幾分鐘,配合安檢員的工作,也許就是對這個職業(yè)最大的尊重。
如果可以,過安檢的時候給他們一個微笑或是道聲謝謝吧~
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