“瓜子二手車，沒有中間商賺差價”

“車主多賣錢，買家少花錢”

……

很多人刷劇的時候

經(jīng)常能看到這樣一條廣告

孫紅雷耿直的形象

著實為“瓜子”的可信度增色不少

然而，就是這樣一個

看起來可信的二手車網(wǎng)站

近日也出了問題

“瓜子二手車”購車

提車時驚現(xiàn)劃痕、血跡

平臺回應(yīng)：單方面違約檢修費不退 

昨天上午（6月6日），薛先生到長沙瓜子二手車市場取車時，卻發(fā)現(xiàn)車把手上有一道10公分長的刮痕，車內(nèi)的座椅和把手上還留有血跡。

這兩紅色豐田雷凌小車，就是薛先生最近在瓜子二手車的app上預(yù)定的，價錢8萬6，全部手續(xù)下來需要交付11萬元。選定后，薛先生支付了5000多元的檢修費和服務(wù)費，并且對車輛進(jìn)行了查看。

不過等到取車時，薛先生發(fā)現(xiàn)車內(nèi)竟存有血跡，車門把手上還有一道10公分長的劃痕，這讓他對該車之前的經(jīng)歷生出了疑慮。而銷售人員解釋稱，為前車主家中小孩流出的鼻血。

薛先生表示，這些車輛外觀信息，在瓜子二手車的app上均沒有顯示。

他隨即提出退錢、換車的要求，都被二手車賣方拒絕。

長沙瓜子二手車的工作人員表示，客戶對這些車況信息全都知情。如今，薛先生的行為屬于單方面違約，車輛的檢修費用已經(jīng)產(chǎn)生，即便取消交易，他們也無法退還薛先生交納的5000元前期費用。

工作人員稱  “檢修報告”客戶已簽 

律師指出賣方“格式合同”無效

雙方協(xié)商難達(dá)一致

律師嚴(yán)章在查看雙方合同和復(fù)檢報告后表示，對于車把手的損毀，瓜子二手車一方的確沒有進(jìn)行書面告知，理應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。對于賣方所稱的“檢修報告已簽認(rèn)”，律師指出，二手車平臺方面提供的合同，存在大量不利于消費者條款，是一款典型的“格式合同”，此類條款在法律上并不生效。建議薛先生保留證據(jù)，通過訴訟途徑解決此事。

瓜子二手車的工作人員表示，他們在app平臺的車輛信息下，都會注明一行小字，交易以“復(fù)檢報告”為準(zhǔn)。所以部分車況瑕疵，并沒有在網(wǎng)上顯示，屬于正常情況。

瓜子二手車工作人員表示，薛先生已經(jīng)在車輛的檢修報告上簽字確認(rèn)，并且檢修報告有對于車輛的瑕疵都有進(jìn)行注明，所以他們有權(quán)拒絕退車。

溝通多時，雙方無法達(dá)成一致，銷售方拒絕再與薛先生進(jìn)行協(xié)商。目前，薛先生已著手通過司法途徑維權(quán)。