長沙的王先生準(zhǔn)備裝修自己位于長沙縣一小區(qū)的商品房，等到裝修隊伍進(jìn)場后，卻被工友告知，王先生的這套房子根本沒法施工，因為房子的墻壁一碰就掉砂。

小區(qū)業(yè)主王先生尋找了一塊完全沒有破損的墻壁，用手一搓墻面就有砂粒不斷往下掉，稍一用力，就可以在墻上摳出一條槽。

王先生告訴幫女郎，家里除了廁所和陽臺，其他區(qū)域的墻面，都像這樣一碰就掉砂。原本王先生打算在客廳用瓷磚做電視背景，后來卻發(fā)現(xiàn)，根本無法施工。

王先生說：“像這樣的質(zhì)量我無法施工裝修，會導(dǎo)致以后開裂、空鼓、掉灰，甚至?xí)�出現(xiàn)沒有結(jié)構(gòu)力等一些狀況，所以像這樣的情況我沒辦法施工，已經(jīng)跟物業(yè)報停了�！�

更讓王先生擔(dān)心的是，用手觸摸都能引起墻面掉砂，甚至造成坑洞，這樣的墻面有沒有安全隱患呢？

王先生：這是補(bǔ)了的，之前開裂的，有這么大一塊。

王先生說，在收房驗收時，他就發(fā)現(xiàn)墻面上共有六處開裂嚴(yán)重的地方，經(jīng)過修補(bǔ)后，又出現(xiàn)了反復(fù)開裂的情況，這讓他開始擔(dān)心墻面是否存在質(zhì)量問題。

目前小區(qū)另一戶業(yè)主胡先生家里的裝修也已經(jīng)停工，除了墻面掉砂之外，胡先生鑿開陽臺的地板發(fā)現(xiàn)里面也全都是砂子。

胡先生說，陽臺地板的表面是很薄的一層水泥，里面全部是砂子。到時候都不好做防水，也不好貼瓷磚，應(yīng)該都要用水泥。

業(yè)主胡先生粗略估算，從陽臺上鏟下來的水泥面僅僅只有兩三個毫米，這樣的情況讓大伙實在是難以接受。業(yè)主們告訴幫女郎，目前小區(qū)已有四棟商品房交房了，墻面都出現(xiàn)了掉砂的現(xiàn)象，這是不是房屋質(zhì)量存在問題呢？幫女郎找到了這幾棟商品房墻面材料的供應(yīng)商進(jìn)行核實。

供應(yīng)商表示，原材料價格，比平常所理解的水泥砂漿，也就是平常說的混合砂漿，材料價格要貴一半，施工價格也是要翻倍的。目前小區(qū)這四棟居民樓磚墻外砌的是石膏砂漿，從材料特性而言，確實是容易掉砂。而且破壞之后掉砂是很正常的，因為這是由水和沙子混合制成的。

當(dāng)著供應(yīng)商的面，王先生又在墻壁上搓出了一凹槽，大伙表示，這樣脆弱的墻面根本無法進(jìn)行施工。

供應(yīng)商表示，這種墻貼瓷磚是貼不上去的，但是可以進(jìn)行粉刷和涂油漆。這是由這個材料特性決定的。

供應(yīng)商承認(rèn)，如果業(yè)主在裝修時考慮在墻面上貼瓷磚的話，就必須把這層石膏砂漿全部鏟掉，然后再重新進(jìn)行粉刷進(jìn)行裝修。

既然供應(yīng)商口中的石膏砂漿，實際的使用情況并不如傳統(tǒng)的水泥砂漿，那施工方為什么會選擇石膏砂漿呢？

對此，承包方負(fù)責(zé)人做出了解釋：每個人家的裝修風(fēng)格不一樣，有的要做背景就不貼磚，有的人要貼瓷磚，這個很難統(tǒng)一的。當(dāng)初選擇石膏砂漿的原因，是看中了它易修補(bǔ)的特性，方便業(yè)主處理后續(xù)的墻面問題。

如今，業(yè)主質(zhì)疑墻面如豆腐一般，輕輕用手觸碰就能挖出凹槽。

對于是否存在質(zhì)量問題，施工方的負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了回應(yīng)：如果說確實是因為質(zhì)量不行，那該換就換，如果檢測數(shù)據(jù)能達(dá)到國家要求，那也沒辦法。

隨后，幫女郎將情況向長沙縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行反映，并協(xié)助業(yè)主填寫了建設(shè)工程質(zhì)量投訴信息登記表，執(zhí)法人員表示，將盡快前往小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場核查，等到檢測出來后，再與業(yè)主以及開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商。