11月14日，長沙新世界百貨五樓，長沙沃爾得國際英語培訓機構已撤離。圖/記者陳斌

11月13日，有網友微博爆料稱：位于長沙五一廣場新世界百貨5樓的“長沙沃爾得國際英語”培訓機構負責人跑路了，許多交了學費的學員欲哭無淚。當天，房東——新世界百貨商品部的一名負責人回應稱，對方確實提前和新世界百貨解除了合同，但負責人并未跑路。

反映：課未完成，培訓機構撤場

從網友上傳的一段視頻，可以看到，多名交了培訓費，尚未培訓完的學員曾找到了媒體，稱長沙沃爾得國際英語已人去樓空。

學員李女士介紹，2016年她花了36800元報名了為期2年的英語培訓班，可如今課還沒上完，老師和學校都不見了。

李女士說，因工作原因，她請了一段時間假，等今年9月再準備到沃爾得國際英語培訓學校上課時，發(fā)現培訓學校已經搬空，只剩下一些桌子。此前學校門口張貼了通知說學校有可能遷址�！巴ǜ嬲f搬到青年公寓某個地方。”李女士說，當學員轉到這所公寓上課后，發(fā)現不僅環(huán)境差，連最基本的學習設備也沒有，在這里的課程沒有持續(xù)多久，又再次中斷。

據一名不愿透露姓名的男學員說，之前有電腦什么的，可以通過軟件預習課程，現在都沒有了，而且到那邊去上課，就只有一個外教老師�！艾F在那名外教老師也辭職了，學校就以此為由，沒再給我們排課。”這名男學員說，他交了2萬元錢，還有一個半級別的課程（大概60節(jié)課）沒上，現在還剩下50多個學員，基本都是交了兩三萬元學費，還有大部分的課程都沒上的。

調查：長沙沃爾得已與總部脫離關系

學員們說，這家培訓機構的校長李某夫妻已很久沒露面了。他們只能通過微信的方式催促，可發(fā)出的信息對方基本上不回復。

學員們介紹，今年初，他們就感覺到不對勁，學校的大部分老師、財務人員及前臺都不見了，但校長給出的答復是公司內部調整，大家去培訓了，直到10月底，最后一個老師也走了，有學員找到校長當面對質，面對學員的質疑，這名校長竟然轉身離開了。

有學員打電話給沃爾得總部，發(fā)現原來他們上的竟然是“山寨版”的沃爾得。

學員管某說，當時花了28000元報了4個級別，一個級別都沒上完，學校一直搬遷，教學質量低下，一直要求退費，結果最后以她時間過期為由，直接拉黑她。

記者從網上查詢到了“長沙沃爾得國際英語”培訓機構的固定電話和一個手機號碼，上午記者撥打過去，固定電話顯示“呼叫受限，請勿越權使用”，而131開頭的手機號碼，電話通了但無人接聽。

記者又聯系了“沃爾得”國際英語上海總部的客服電話，前臺客服人員說，長沙這一家，與總部脫離關系有一兩年了，對方是獨立經營，總部也沒有辦法聯系長沙負責人。

下午5時許，記者來到了新世界百貨5樓長沙沃爾得國際英語培訓機構，發(fā)現已人去樓空，外面的招牌都撤了。新世界百貨商品部的相關負責人劉胡介紹，長沙沃爾得國際英語培訓機構是在新世界百貨租賃的門面，原本合同是2016年到2021年5月，但還沒有到期，老板李某就提前解除了合同。

校長回應

外教手續(xù)辦好后才能上課

“現在場地已租給另外兩家，對方準備進場�！眲⒑�說，李老板并未跑路，又在附近開了一家培訓機構，將對學員尚未學完的課程負責。

“他的電話我還可以聯系上�！眲⒑�說。按照劉胡提供的李老板的手機號碼，記者隨后分別用兩個手機進行聯系，電話通了卻一直未接，記者又亮明身份發(fā)了短信。14日早上，李老板對此事進行了回復：

長沙沃爾得英語早在2017年四季度開始逐漸停止招生，2018年1月起校區(qū)就已經完全停招新學員，停招以后學校在校區(qū)原址繼續(xù)給剩余學員上課，2018年8月學校已貼出通知，由于當時剩余學生人數已經很少，會更換教學場地，9月中旬更換了新地址繼續(xù)在上課，本月，由于改簽新的外教需要回國辦理無犯罪記錄證明暫時沒有上課，校方和所有合同期內的學生都有溝通過，要等外教手續(xù)辦理好以后才能上課。目前還在合同期內的學生已經只有數名，何來跑路的說法？

對于前來投訴的學員，李老板稱：“只是某個同學自己不來上課耽誤了合同時間，由于我們沒有滿足其無理要求，所以糾結了幾個過期學員在無理取鬧�！�

律師說法

盡量避免大額儲備式消費

湖南萬和聯合律師事務所律師李健認為，如果商家隱匿，并有多項合同沒有履行完畢，則涉嫌違約。根據法律規(guī)定，應該給予相應的退款或者賠償。如果商家是有目的的，明知自己不具備履約能力，而惡意地收取大量的款項，然后進行逃逸，則涉嫌刑事犯罪，應當追究其刑事責任，相關的學員也可以集體向轄區(qū)的公安機關進行報案，要求給予偵查處理。

對于儲存式消費，李健建議第一，不要進行大額的儲備，盡量降低費用。其次，在這個過程中，應當主動對一些細節(jié)進行詢問，比如說使用年限，比如說限制性條件。第三，如果出現商家惡意的違約，或者大面積的違約，也應當及時留存相關證據依法進行維權。