11 月 23 日，郭先生打電話反映稱，在華港二手車交易市場豪華 6 號(hào)展廳買了一輛二手車，開了兩個(gè)多月，期間總是出現(xiàn)小毛病，后來他自己去檢車后發(fā)現(xiàn)這是一輛事故車。

于是郭先生提出退車，但商家要求郭先生賠償一部分錢，這筆錢會(huì)按照租車行租車每天 500 元來收，郭先生對(duì)此有些不理解。

買二手車買到事故車輛

24 日上午，新文化報(bào) · ZAKER 吉林記者聯(lián)系到郭先生。他說，車是今年 9 月 12 日在華港二手車交易市場買的，車商是嘉隆順鑫名車。

據(jù)郭先生介紹，當(dāng)時(shí)買車的時(shí)候，車商方面一再跟他承諾，只要是進(jìn)入展廳的車輛就都是經(jīng)過華港檢測合格的車。

因?yàn)楣�先生比較相信華港這家平臺(tái)，所以他也就沒有再進(jìn)行檢測，而且也沒有查看車輛的檢測報(bào)告，到店之后看了一下車輛的外觀就直接交了全款，把車買走了。

此后郭先生在開車的過程中發(fā)現(xiàn)這輛車有一些小問題，有時(shí)底盤有響聲，還有一些滲油，后來發(fā)現(xiàn)空調(diào)也有一些問題，于是他就想簡單地維修一下空調(diào)。

沒想到在修理空調(diào)的過程中，有維修人員問他這輛車是不是撞過，這時(shí)他才覺得這車有點(diǎn)不太對(duì)勁兒。

隨后，郭先生找到了華港方面的檢測部門，想要查一下質(zhì)檢記錄。" 在這輛車 9 月 2 日的質(zhì)檢記錄上顯示，它為重大事故車，車的兩個(gè)主梁全部都被撞了，我是親眼看見這份質(zhì)檢記錄的，按理來說這樣的車是不允許進(jìn)的。"

他說：" 但是車商方面給我地解釋是華港放他們進(jìn)去的，而華港方面給我的解釋是他們之間簽訂了一份內(nèi)容大致為爭議事故車的東西，而且工作人員也給我看了這份東西，我還拍了照片。就是如果購車人想買這款車時(shí)，要求車商必須跟買方到華港的質(zhì)檢部門重新做一下鑒定。然后如果買方同意買那輛事故車，就可以買走了。"

車主希望退款 并且希望車商賠償額外產(chǎn)生的費(fèi)用

再確認(rèn)這輛車有問題之后，郭先生找到車商方面，但工作人員表示不可能，還讓郭先生出一份檢測。于是郭先生找到一個(gè)質(zhì)檢中心，這個(gè)質(zhì)檢中心和原來華港的質(zhì)檢中心是一個(gè)。

質(zhì)檢中心對(duì)這輛車進(jìn)行了重新檢查，結(jié)果還是那兩個(gè)主梁撞了。" 而且檢車的工作人員也還是華港的，之前已經(jīng)知道這輛車的情況了，為什么還明知故犯，讓這輛車進(jìn)入豪華展廳賣？"

郭先生把事情跟他們講過之后，華港方面的工作人員表示會(huì)幫助協(xié)商，讓車商把這輛車的錢退回去。

" 但是車商現(xiàn)在跟我提出了一個(gè)非常不合理的要求，他讓我把車開走的這兩個(gè)多月，每天按照 500 塊錢的租車費(fèi)用進(jìn)行支付。其實(shí)現(xiàn)在我也對(duì)這輛車出了一定的費(fèi)用，之前把車全款買走，回來之后我又辦了貸款，然后又做了保養(yǎng)等，而且還花了質(zhì)檢的費(fèi)用。"

郭先生說，" 按理說他都應(yīng)該承擔(dān)我的這些費(fèi)用的，但是他現(xiàn)在不但不承擔(dān)，而且還向我要錢，這不是開玩笑嘛！他們要不是賣給我一輛事故車，我能去退車嗎？"

此外，郭先生還表示，如果車一點(diǎn)兒問題都沒有，他去找車商退車，他承擔(dān)所有費(fèi)用是沒有問題的。

可現(xiàn)在這車 9 月 2 日就檢測出來是重大事故車，為什么華港和車商方面還把這輛車放在展廳里面賣，然后還不告訴買家這輛車有問題。

郭先生表示，在買車的時(shí)候的確簽了合同，但是合同里面沒有提及關(guān)于退車的事，而且也沒有公章。

最后，郭先生說：" 我希望這個(gè)錢能全額給我退回來，然后對(duì)于我花的那些額外的費(fèi)用再追究一下。"

嘉隆順鑫名車：可以給消費(fèi)者退全款 但是不負(fù)責(zé)額外費(fèi)用 其他可以協(xié)商

24 日上午，記者撥通了郭先生所說的車商的電話，嘉隆順鑫名車的孫先生表示，他們現(xiàn)在也正在處理這件事。

據(jù)孫先生介紹，這輛車是另一個(gè)姓常的人賣給他的，當(dāng)時(shí)也沒有看檢測報(bào)告，不然他也不會(huì)買這輛車。

" 這個(gè)賣給我的人知道這是一輛事故車，而且華港也知道這輛車有事故，他們還把這輛車給放進(jìn)來了，之后也沒有告訴我們，我們不知道，之后也是按照好車賣出去的。如果郭先生不來找的話，我們都不知道這輛車有傷。"

孫先生說，" 我們從來拿車也不做檢測呀，但是前任車主做了，然后郭先生找我，我就得找前任車主，前任車主也是一個(gè)華港的商戶，但是現(xiàn)在打電話他也不接。而且當(dāng)時(shí)華港也檢測完了，就以為沒有什么事兒，誰知道現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)這種事。"

對(duì)于郭先生提出的全額退款一事，孫先生表示，那都不是事，然后車商方面再找前任車主，這是一樣的道理。" 但是他提出很多無理要求，他說貸款的費(fèi)用，可是這跟我們有什么關(guān)系？還有裝飾的費(fèi)用，這跟我們一點(diǎn)關(guān)系都沒有，我們不會(huì)負(fù)責(zé)額外的費(fèi)用。"

孫先生說，" 現(xiàn)在郭先生的車退不了款，因?yàn)檫@輛車現(xiàn)在有貸款，如果郭先生把這些都結(jié)清了，那全額退款沒問題�，F(xiàn)在他的車抵押出去了，他得過到我名上，我才能給他退錢。"

對(duì)于郭先生提到的要收取 500 元一天的費(fèi)用，孫先生表示：" 這件事我們也在協(xié)調(diào)，他已經(jīng)開了兩個(gè)多月車了，不能白開。郭先生還說他買到了事故車，可是買的時(shí)候誰也不知道是事故車，要是知道的話我也不會(huì)賣給他。我們也會(huì)找華港協(xié)調(diào)，問他們?yōu)槭裁粗�道這臺(tái)車是事故車還會(huì)放到展廳去賣，我也會(huì)找前任車主的。"

此外，孫先生表示，就這一兩天，會(huì)聯(lián)系郭先生，肯定會(huì)讓這件事有一個(gè)圓滿的結(jié)果。

長春華港機(jī)動(dòng)車市場開發(fā)有限公司：會(huì)盡力協(xié)調(diào)

24 日上午，記者聯(lián)系了長春華港機(jī)動(dòng)車市場開發(fā)有限公司的魯經(jīng)理。他介紹到，所有的商戶在入庫的時(shí)候，市場會(huì)免費(fèi)給商戶車輛進(jìn)行初步檢測，有問題的車會(huì)清出去。

對(duì)于沒有檢測出來的車，市場方面呼吁消費(fèi)者和商家在簽買賣合同之前做一個(gè)復(fù)檢。市場不經(jīng)營車輛，只是提供賣車的場所。同時(shí)也會(huì)出一些政策，如果初步檢測沒有檢測出來，到時(shí)候出現(xiàn)問題，那么商家有義務(wù)給消費(fèi)者退車。

" 在這位消費(fèi)者來了之后，我們已經(jīng)讓他在指定的第三方進(jìn)行檢測了，確認(rèn)這臺(tái)車屬于大事故車。同時(shí)這臺(tái)車在入庫之前的初檢中，也發(fā)現(xiàn)是大事故車了，就是不允許進(jìn)，但是當(dāng)時(shí)存在爭議。" 魯經(jīng)理說。

他介紹，商戶對(duì)此予以否認(rèn)，" 當(dāng)時(shí)市場還和嘉隆順鑫名車簽了一個(gè)保證書，保證這臺(tái)車不是大事故車，在銷售的時(shí)候要跟消費(fèi)者講明，這臺(tái)車是有問題的車，消費(fèi)者知情后才能銷售，否則是不允許銷售的。如果是事故車，銷售出去了，所有的責(zé)任跟市場沒有關(guān)系，當(dāng)時(shí)是他家小孩辦理的入庫。"

魯經(jīng)理說，" 每一家?guī)於加幸粋�(gè)密碼，所有的入庫記錄從 9 月 2 日開始就就一直錄的是嘉隆順鑫名車，如果他家不授權(quán)的話是進(jìn)不到他家?guī)炖锏�，也就是說別人知道了入庫密碼才能入到他家?guī)炖锏�。這一年的所有的投訴，我們都說這車的歸屬權(quán)屬于誰，入庫顯示誰家，誰家負(fù)責(zé)這個(gè)事。"

對(duì)于大事故車可不可以進(jìn)入展廳去賣，魯經(jīng)理說："9 月中旬之前，我們跟商家有一個(gè)緩沖的過程，因?yàn)殡p方有爭議，為了緩解這部分壓力，商家先進(jìn)，可以簽保證書，保證這車不是，出問題商家要承擔(dān)責(zé)任。9 月 15 日之后，保證書就取消了，任何車不允許簽保證書。"

據(jù)魯經(jīng)理介紹，嘉隆順鑫名車并不是一手在華港租的房子，他是在海洋名車名下轉(zhuǎn)租的。" 我們給在我們這簽合同的海洋名車發(fā)函了，告訴對(duì)方必須在幾個(gè)工作日之內(nèi)把這件事解決了，如果不解決會(huì)進(jìn)行清退。" 他說，" 現(xiàn)在嘉隆順鑫名車方面還不承認(rèn)簽保證書的是他家人。"

最后，魯經(jīng)理表示，市場方面的態(tài)度是積極配合消費(fèi)者去索賠，如果涉及到打官司，市場方面的證據(jù)也會(huì)給消費(fèi)者提供。" 現(xiàn)在我們跟車商談的是，不管他們之前買誰的車，你得解決和消費(fèi)者之間的矛盾，消費(fèi)者是在他手里買的有問題的車輛。"

24 日下午，郭先生發(fā)給記者一份 " 爭議車輛入場銷售承諾書 "，也就是魯經(jīng)理口中的保證書。上面寫明了華港聲明和車商承諾，乙方承諾人是孫先生提到的常先生。記者撥打了常先生的電話，他表示，這輛車的確是他賣給嘉隆順鑫名車的，而且他買的也是二手車。