長沙市民童女士準備在長沙韶山南路的加加商業(yè)大街內(nèi)，開辦一家小吃店，近日，店面已經(jīng)完成裝修，營業(yè)條件也已齊備，但就是開不了張。因為店子的《個體工商營業(yè)執(zhí)照》遲遲沒有辦理下來。

原來，童女士開辦的小吃店，位于商住樓內(nèi)。為避免油煙擾民，童女士在經(jīng)過前期咨詢后，特意在店面里安裝了空氣凈化器，并獲得了社區(qū)開具的店鋪排煙設施完善、符合《環(huán)保法》的證明。

然而，這卻并未獲得長沙新開鋪工商所認可，對方堅持表示，必須具備天心區(qū)環(huán)保局、規(guī)劃局方面的證明，他們才能認可為程序有效。無獨有偶，同樣在長沙韶山南路邊開店的彭女士表示，她也碰上了同樣的遭遇。

根據(jù)店主們的說法，記者隨后帶著彭女士開店的相關資料，來到長沙市工商局新開鋪工商所咨詢辦證事宜。

在查閱所遞交的資料后，新開鋪工商所的工作人員明確拒絕了彭女士的辦證要求，并且表示，為了整頓油煙污染，保障食品安全，目前，長沙工商已下發(fā)41號文，全面對住宅區(qū)里的餐飲機構一律叫停辦證，而對商住樓的餐飲辦證，必須有職能部門開出的排煙管道證明，他們才準予辦理執(zhí)照。

然而經(jīng)長沙市天心區(qū)則堅稱，他們并不會開出如此證明。

節(jié)目播出后，長沙市工商局方面高度重視，立即向轄屬所涉的基層工商所展開查問整頓，很快，還是依照原來的開店資料，童女士順利拿到了曾經(jīng)一度“難產(chǎn)”的工商營業(yè)執(zhí)照。同樣彭女士的餐飲店也順利拿證，如今已經(jīng)開門營業(yè)了。

長沙市工商局新開鋪工商所所長楊燦證實，節(jié)目播出后，他們立即對部分工作人員的工作流程進行了梳理檢討，目前，包括童女士在內(nèi)的情形相同的20多名餐飲個體戶，都已順利難道了工商營業(yè)執(zhí)照。

楊所長表示，之所以出現(xiàn)工商營業(yè)執(zhí)照難產(chǎn)的情況，是因為之前各部門協(xié)調(diào)不順暢所致。長沙市工商局明確表示，商住樓辦理《工商營業(yè)執(zhí)照》不需要提供其它部門的證明，有專門煙囪并且簽署一份《承諾書》就可以拿證，長沙市各個工商分局、所都要依照此規(guī)定給市民辦證。

長沙市工商局新開鋪工商所所長楊燦表示，在節(jié)目播出后，他們立即對部分工作人員的工作流程進行了梳理檢討，目前，包括童女士在內(nèi)的情形相同的20多名餐飲個體戶，都已順利拿到了工商營業(yè)執(zhí)照。

那么，為何這20多名商住樓個體戶申請營業(yè)執(zhí)照，此前程序拖沓了長達一個月之久呢？楊所長給出了這樣的解釋。

另一方面，長沙市工商局在11月14日，專門出臺了《關于在居民住宅樓和商住綜合樓禁止核準餐飲服務相關事宜的補充通知》。

通知明確規(guī)定，在居民住宅樓不予核發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照。在商住綜合樓只要經(jīng)營單位有專門的煙囪并且簽署符合《中華人民共和國大氣污染防治法》的承諾書就可以辦理工商營業(yè)執(zhí)照。

長沙市工商局行政審批和政務服務處羅建軍表示，這個是各個單位協(xié)調(diào)認可的結果，經(jīng)營戶自己對環(huán)保做出承諾，不合格環(huán)保部門可以處罰。

目前，長沙市工商局在11月14號專門出臺的《關于在居民住宅樓和商住綜合樓禁止核準餐飲服務相關事宜的補充通知》，目前已經(jīng)下發(fā)至各個工商分局和工商所，以前不合理的辦證要求一律叫停，按此通知實行。

如果您之前遇到了相應的問題

可以根據(jù)文中所述文件相關規(guī)定

走合理程序進行執(zhí)照辦理