林奶奶今年已經(jīng)83歲了，年事已高，還有高血壓冠心病，視力聽力都不太好。在住到普親養(yǎng)老院之前，林奶奶還已經(jīng)進(jìn)行了髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)，行走不便，需要他人照料。林奶奶的女兒年紀(jì)較大，一個人無法照顧好老人。

　　普親養(yǎng)老院的評估師第一時間為林奶奶做了入住評估，并根據(jù)評估結(jié)果和照護(hù)團(tuán)隊(duì)一起為林奶奶制定了個性化的照護(hù)方案。林奶奶因?yàn)橐暳β犃κ軗p，無法和其他同住的老人正常交流，護(hù)理人員就盡量幫助林奶奶適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境，并且每次服務(wù)前都要說“林奶奶，現(xiàn)在我來為您洗澡”、“林奶奶，現(xiàn)在我?guī)�您去廁所”等說明，老人雖然不能正常交流，但是神志清楚，認(rèn)知正常，護(hù)理人員的話語讓林奶奶知道每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容，不會產(chǎn)生負(fù)面的情緒。

　　作為普親養(yǎng)老院的社工特色服務(wù)，社工還為林奶奶制作了“光輝歷程卡”。光輝歷程卡將老人的重大事件以照片和文字說明的形式記錄整理成冊，而且還讓老人和家屬參加到制作過程中。林奶奶的光輝歷程卡卡片顏色就是她最喜歡的紅色，老照片對應(yīng)的文字說明還是由林奶奶的女兒手寫的。

　　養(yǎng)老院里每天都會安排老人參加各項(xiàng)康樂活動，比如剪紙、畫畫、唱歌等，通過不同的活動形式讓老人的身體機(jī)能能夠盡可能地延續(xù)，讓老人在這里感受到關(guān)心和熱情，不同的活動也能激發(fā)老人們的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)造力，讓他們保持積極的態(tài)度面對生活。

　　普親養(yǎng)老院還會經(jīng)常組織志愿者來到院里陪伴老人們。不少志愿者看到林奶奶床頭的光輝歷程卡，都忍不住和林奶奶聊起老照片的故事。雖然林奶奶和大家的交流還是有些困難，但是從她的笑臉上，大家都能看出她對這里的生活非常滿意。　

　　普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：岳麓區(qū)榮灣鎮(zhèn)湖韻佳苑小區(qū)內(nèi)先鋒社區(qū)服務(wù)中心三、四樓

　　普親黑石鋪社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：天心區(qū)湘府大橋，新開鋪路996號黑石鋪社區(qū)服務(wù)中心

　　普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：雨花區(qū)井灣子街道中建五局信和苑三區(qū)

　　普親開福區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心（中心機(jī)構(gòu)）：開福區(qū)東風(fēng)路工商巷87號（原湖南省電信公司長途電信線路局大樓）

　　普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：開福區(qū)湘江世紀(jì)城秀峰街道興隆小區(qū)戴家河社區(qū)公共服務(wù)中心內(nèi)；