5月29日,由停車行業(yè)權威媒體——中國停車網(wǎng)主辦的“2019年全國機場停車智能化與運營管理研討會”在云南昆明盛大開幕,長沙機場停車場喜獲“全國停車智能化十佳機場”、“全國五星級停車服務機場”兩項殊榮。
該次研討會特邀工信部、住建部、中國民航大學、日本BEST SMART的領導專家,以及來自全國各大機場停車管理部門、智能停車企業(yè)、停車運營管理公司的近百位代表,共同探討智能化時代機場停車運營管理新趨勢。會議獎項均通過海量客戶調查以及行業(yè)主管部門評審得出。
近年來,隨著長沙機場客運量的大幅增加,與之帶來的停車需求增長對機場的停車管理也提出了更高的要求。湖南機場集團空港實業(yè)汽運分公司停車場始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,通過優(yōu)化場內停車環(huán)境、升級智慧停車服務系統(tǒng)、推行一站式便民服務等方面多舉并施,切實提高了長沙機場停車場的服務品質,實現(xiàn)旅客停車智能化的全面升級,該次榮譽的獲得也充分代表了旅客對長沙機場停車場給與的認可。
優(yōu)化場內環(huán)境,提升停車體驗
為進一步優(yōu)化機場停車環(huán)境,給旅客更優(yōu)質的停車體驗,2018年,停車場對場內所有標識進行整體規(guī)劃、重新設計,增加地面標識,讓旅客行車、停車更清晰明了;對P2南停車場進行整體改造,統(tǒng)一停車場進口,讓旅客不再“繞彎路”。對風雨橋燈光、橋面以及橋頭兩側1.2號旅客匯客點休息凳側燈光進行整體設計改造,確保場內視覺風格一致;升級場內路面、更換破損溝蓋板等,全方位提升場內環(huán)境品質。
升級“智慧停車”,暢享便捷停車
秉承“快捷、方便、尊享”的服務宗旨,機場停車場不斷升級“智慧停車”系統(tǒng),讓機場停車更智慧,讓旅客出行更便捷、更順暢。2018年全面上線智慧停車系統(tǒng),截止2019年2月,已開通包括銀聯(lián)、支付寶、微信、ETC在內的四種“無感支付”方式,外加掃碼支付、現(xiàn)金及銀行卡結算,實現(xiàn)了當下技術手段支持的多種繳費方式全覆蓋。
推行便民服務,打造旅客最滿意停車場
為打造一流航空配套設施,服務一流機場建設,停車場調整更新六大停車場的空間布局、引導系統(tǒng)、硬件設施、環(huán)境品質,全力引進共享汽車、車輛分時租賃、中銀聯(lián)1元停車區(qū)等業(yè)務,讓旅客出行方式更多元。2018年2月,對4小時內首次進入停車場的車輛免費時間從原來的15分鐘延長至30分鐘,大大緩解了機場地面交通壓力,有效解決機場周邊道路車輛隨意停放的現(xiàn)象,提升了旅客的滿意度和乘機體驗。
下一步,機場停車場將持續(xù)完善智能停車系統(tǒng),逐步豐富智能尋車、電子區(qū)域地圖等智慧模塊,打造旅客“最滿意停車場”。
來源:瀟湘晨報
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