也許你遇到過這樣的問題：路口信號燈出現(xiàn)故障，等了很久都是紅燈，遲遲不能通行；或者過馬路時(shí)，綠燈時(shí)間太短，走到路中間就轉(zhuǎn)為紅燈了……

以后遇到這些信號燈問題，你都可以去“長沙交警”微信公眾號留言反饋。日前，這個(gè)公眾號新增“信號燈調(diào)優(yōu)”功能模塊，專門等著市民來提意見。

瀟湘晨報(bào)記者 駱一歌 長沙報(bào)道

11月13日上午9時(shí)許，長沙市民孔先生發(fā)現(xiàn)陡嶺路雙擁路口的信號燈有些奇怪：四個(gè)方向的信號燈都是紅燈，這個(gè)狀態(tài)持續(xù)了半分鐘之久，各方來車一時(shí)間在原地茫然。隨后，這位市民用“新辦法”向長沙交警反映了情況。上午11時(shí)許，路口就恢復(fù)了通行，前后不到兩小時(shí)。

原來，11月13日，長沙交警在微信公眾號新增了“信號燈調(diào)優(yōu)”功能模塊，如果市民發(fā)現(xiàn)信號燈設(shè)置有問題，可通過“長沙交警”微信公眾號留言反映。

11月14日，瀟湘晨報(bào)記者獲悉，長沙交警將信號燈設(shè)置不合理問題作為民生領(lǐng)域突出問題來整改，今年以來已對全市46處擁堵點(diǎn)信號配時(shí)進(jìn)行了整體優(yōu)化。

發(fā)現(xiàn)信號燈問題可去公眾號提意見

為了更好地收集市民的意見和建議，11月13日，長沙交警在微信公眾號新增了“信號燈調(diào)優(yōu)”功能模塊，市民發(fā)現(xiàn)信號燈故障，或想對信號燈的配時(shí)與相位設(shè)置提出優(yōu)化建議，都可通過“長沙交警”微信公眾號留言反映。

據(jù)悉，新模塊上線第一天，長沙交警就收到市民建議4條，反映信號燈故障、信號調(diào)優(yōu)建議各2條，交警指揮中心已受理并通報(bào)到轄區(qū)大隊(duì)和設(shè)施大隊(duì)處置。

具體操作為，在“長沙交警”微信公眾號里點(diǎn)擊“便民服務(wù)”功能，進(jìn)入“警民互動(dòng)”選擇“信號燈調(diào)優(yōu)”板塊填寫要反映的情況。

長沙市交警支隊(duì)指揮中心民警劉俊介紹，對市民提出的每一起投訴、建議，指揮中心會(huì)第一時(shí)間通報(bào)到轄區(qū)大隊(duì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對信號燈故障及時(shí)通知設(shè)施部門修復(fù)；對于信號優(yōu)化的合理化建議及時(shí)采納，并將整改情況向當(dāng)事人反饋；如果信號燈設(shè)置確實(shí)沒有問題，交警部門也會(huì)向當(dāng)事人做好解釋說明。

已對167個(gè)路口實(shí)行綠波協(xié)調(diào)控制

日前，長沙交警將信號燈設(shè)置不合理問題作為民生領(lǐng)域的突出問題來整改，廣泛聽取了市民建議，并通過巡查發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)開展分析研判，以期不斷優(yōu)化信號燈的設(shè)置。11月14日，劉俊告訴記者，人民路朝陽路口就是一個(gè)典型的例子。

劉俊介紹，人民路是長沙市一條重要的東西向主干道，加之地鐵6號線施工，許多路口存在車行緩慢現(xiàn)象，其中人民中路與朝陽路交叉口尤為突出。交警分析了人民路平峰時(shí)段的車流量，并對路口的道路基本信息進(jìn)行綜合考量，在人民路沿線做了綠波協(xié)調(diào)控制，把車流量更均勻地“調(diào)配”到了各個(gè)路口。

今年以來，長沙交警對全市主干道信號配時(shí)進(jìn)行全面摸排，已經(jīng)完成四批次城區(qū)主干道平峰信號配時(shí)優(yōu)化，對五一大道等29條道路167個(gè)路口全部做成綠波協(xié)調(diào)控制，對128個(gè)路口早晚高峰信號配時(shí)進(jìn)行了優(yōu)化。同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析研判，對全市46處擁堵點(diǎn)信號配時(shí)進(jìn)行了整體優(yōu)化。

同時(shí)，交警指揮中心還根據(jù)市民提出的建議和路面中隊(duì)的意見，對全市253處路口的信號配時(shí)進(jìn)行了及時(shí)調(diào)優(yōu)。經(jīng)過不斷調(diào)整優(yōu)化，城區(qū)道路通行效果明顯提升，長沙城區(qū)“高德?lián)矶卵訒r(shí)指數(shù)”下降3%～6%。

提醒 非緊急交通警情盡量不要打122

長沙交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開發(fā)“信號燈調(diào)優(yōu)”功能，除了方便市民反映信號燈設(shè)置的意見外，還希望能有效減少非緊急警情類報(bào)警占用“122”報(bào)警電話。

據(jù)長沙交警指揮中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：10月，“122”交通事故報(bào)警電話共接到市民電話54868起，其中交通事故類報(bào)警19521起，占比35.6%；擁堵報(bào)警2614起，占比4.8%；移車服務(wù)16062起，占比29.3%；交通類求助、咨詢、建議、投訴等非緊急警情6404起，占比11.7%。

目前，指揮中心122接警員人均每天接打服務(wù)電話達(dá)到130次，工作強(qiáng)度和壓力都非常大。但是，非緊急警情和非警情電話占比達(dá)到了66.4%。

長沙交警特別提醒市民：遇緊急警情可撥打122電話報(bào)警；有移車服務(wù)求助時(shí)，可撥打“12345”市民服務(wù)熱線反映；而反映交通管理相關(guān)的咨詢、建議、投訴、信號燈調(diào)優(yōu)等問題，可通過長沙交警微信公眾號“警民互動(dòng)”模塊向長沙交警提交。

長沙交警呼吁，如果是報(bào)以上這些非緊急警情的市民盡量不要撥打122，將寶貴的報(bào)警通道留給有緊急需要的人。

貼士

如何反映意見

具體操作為，在“長沙交警”微信公眾號里點(diǎn)擊“便民服務(wù)”功能，進(jìn)入“警民互動(dòng)”選擇“信號燈調(diào)優(yōu)”板塊填寫要反映的情況。

來源：紅網(wǎng)