近日,湖南都市頻道連續(xù)關(guān)注了長(zhǎng)沙綠城青竹園小區(qū),在未提前通知的情況下通宵停電一事,業(yè)主們反映,一方面小區(qū)內(nèi)的供電問(wèn)題遲遲得不到解決,一方面在售樓時(shí),售樓顧問(wèn)卻將小區(qū)描繪成一種完美的“生活形態(tài)”,極力勸說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買。這種所謂的完美生活在業(yè)主們心中到底又是什么樣子的呢?
這名銷售顧問(wèn)對(duì)前來(lái)看房的消費(fèi)者鼓吹的概念已經(jīng)超過(guò)房產(chǎn)本身了,銷售話術(shù)之間讓人感覺(jué)這個(gè)小區(qū)十分值得購(gòu)買。綠城青竹園 銷售顧問(wèn):比如說(shuō)您今天來(lái)看,如果不喜歡,但是你回去以后,會(huì)去介紹身邊的朋友,說(shuō)我今天看來(lái)什么樓盤(pán),品質(zhì)怎么怎么樣,所以我們這里都是靠業(yè)主介紹啊,客戶介紹啊,甚至一些同行來(lái)介紹。在整個(gè)小區(qū)的沙盤(pán)面前,銷售顧問(wèn)會(huì)特別強(qiáng)調(diào)小區(qū)宜居的特點(diǎn)。既然提到了配電房,銷售顧問(wèn)會(huì)對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明目前小區(qū)的配電還是“專變”,時(shí)不時(shí)會(huì)有停電的情況發(fā)生嗎?但是業(yè)主們告訴記者,往往是周邊的小區(qū)用電都正常,偏偏就是綠城青竹園停電現(xiàn)象頻繁。不管停電的多么的頻繁,停電的時(shí)間是長(zhǎng)是短,在銷售顧問(wèn)的嘴中這似乎都很容易處理。銷售顧問(wèn):一停電的話,我們這邊及時(shí)跟電力局及時(shí)去溝通,也會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)送電的。業(yè)主吐槽 小區(qū)安保問(wèn)題頻出美好生活的營(yíng)造,定然離不開(kāi)水電供應(yīng)系統(tǒng)的穩(wěn)定,基本的水電都無(wú)法穩(wěn)定,業(yè)主的生活要如何美好?此外,業(yè)主們也頻頻吐槽,小區(qū)內(nèi)的安保問(wèn)題也十分讓人頭疼。業(yè)主們告訴記者,小區(qū)內(nèi)偷盜事件也時(shí)不時(shí)發(fā)生,事情發(fā)生后,還有保安請(qǐng)求業(yè)主不要報(bào)警。業(yè)主:說(shuō)老人家求求你,不要報(bào)案,我們的工資會(huì)全部都扣了,我這個(gè)人心眼軟就算了,他們也是打工的。但是在銷售顧問(wèn)的口中,小區(qū)的物業(yè)是相當(dāng)專業(yè)的,安保巡邏堪稱嚴(yán)密。這名銷售顧問(wèn)說(shuō)的是真的嗎?然而記者在進(jìn)入小區(qū)時(shí),并沒(méi)有任何人詢問(wèn),開(kāi)車就可以直接進(jìn)入。這一點(diǎn)和銷售顧問(wèn)介紹的頗有出入。不少業(yè)主也認(rèn)為,銷售顧問(wèn)嘴中的“諸多嚴(yán)密的安!,其實(shí)形同虛設(shè)。長(zhǎng)沙綠城青竹園小區(qū)的種種問(wèn)題,多年來(lái)業(yè)主們也向相關(guān)部門(mén)反映過(guò),可是解決卻是遙遙無(wú)期。業(yè)主希望開(kāi)發(fā)商和物業(yè)部門(mén)能夠真正聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),改進(jìn)工作,“營(yíng)造美好的小區(qū)生活”不能只是銷售時(shí)的精美話術(shù),應(yīng)該實(shí)實(shí)在在落在業(yè)主的生活上。
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