瀏陽市國稅局率先在長沙國稅系統(tǒng)推出二維碼一次性告知服務(wù)。
瀏陽國稅導(dǎo)稅員引導(dǎo)納稅人掃“二維碼”獲取辦稅指南。
近日,瀏陽市翔夢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的法人代表謝祥武來到瀏陽市國稅局,咨詢注銷稅務(wù)登記的事宜。“沒有辦過相關(guān)的業(yè)務(wù),不知道需要帶什么資料,有些什么流程?”
“您用手機(jī)掃一掃相應(yīng)業(yè)務(wù)的‘二維碼’圖標(biāo),就能獲取所需資料和辦理流程了!”在專職導(dǎo)稅員的引導(dǎo)下,謝祥武很快便通過“二維碼”獲取了注銷登記的辦理指南,并且連連稱贊:“稅務(wù)部門也緊跟時(shí)代步伐。∫郧皝磙k業(yè)務(wù),常因漏帶了資料而白跑腿、白排隊(duì),現(xiàn)在能夠通過掃描二維碼,把辦理流程存在手機(jī)里隨時(shí)查閱,真是智能又便捷!”
為創(chuàng)新納稅服務(wù)機(jī)制,提升納稅服務(wù)質(zhì)效,瀏陽市國稅局積極落實(shí)稅務(wù)總局《關(guān)于做好“二維碼”一次性告知工作的通知》,于1月份,在長沙國稅系統(tǒng)率先推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知服務(wù),納稅人可通過掃描“二維碼”,快速獲取規(guī)范、準(zhǔn)確的稅收業(yè)務(wù)辦理指南。
經(jīng)過細(xì)致篩選,瀏陽市國稅局將納稅人最常用的辦稅流程制作成6大類63項(xiàng)“二維碼便利貼”,除了稅務(wù)總局統(tǒng)一發(fā)布的稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票辦理、納稅申報(bào)、證明辦理等業(yè)務(wù)外,還自主增制了“三證合一、一照一碼”事項(xiàng)的最新內(nèi)容。納稅人只需要掃描相應(yīng)業(yè)務(wù)的“二維碼”圖標(biāo),就能輕松獲知每個(gè)涉稅事項(xiàng)的業(yè)務(wù)描述、政策依據(jù)、受理部門、辦理時(shí)限、報(bào)送資料、基本流程等相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)了一次性告知服務(wù)由口頭告知、書面告知,轉(zhuǎn)向電子信息告知,充分展示“互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務(wù)”的智能與便捷。
“為了解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),因不清楚辦理流程、所需資料以及辦理時(shí)限等原因而造成多次奔走的問題,從2010年開始,我們就推出并為納稅人發(fā)放了‘一次性告知’便民卡。而現(xiàn)在推行的‘二維碼’一次性告知服務(wù),相對于便民卡來說更易于保存,便于查閱,讓納稅人更加省時(shí)省力。”瀏陽市國稅局辦稅服務(wù)廳主任李理介紹。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕到大廳辦稅的納稅人王先生對這一便民舉措深有感觸!拔颐看蝸硎欣镛k稅,最害怕的事情就是讓我補(bǔ)充資料,來回跑不光路費(fèi)多,時(shí)間也耗不起。這次瀏陽國稅推出的‘二維碼’一次性告知,讓我能一目了然所有必須的資料和流程。而且我把這些事項(xiàng)都加入了收藏夾,以后可以隨時(shí)翻閱。”
為了讓便民舉措得到普及,除了在辦稅大廳推出二維碼宣傳展板外,瀏陽國稅還通過微信公眾號、微信辦稅指南子菜單、稅企交流群等途徑積極推廣,盡量減少納稅人因資料不齊全等原因被退回補(bǔ)辦的情況,大大提高了辦稅效率,確保讓納稅人交明白稅、便利稅、滿意稅。
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