裝修漏水導(dǎo)致全房長(zhǎng)霉

業(yè)主投訴長(zhǎng)沙一米裝飾工程質(zhì)量承諾變空文，售后敷衍拖沓

記者張洋子實(shí)習(xí)生錢佳信

本想著裝修可以更放心，市民肖女士把新房交給了長(zhǎng)沙市一米裝飾工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“一米裝飾”）后，可是裝修中出現(xiàn)漏水后至今大半年，一米裝飾仍未徹底解決，服務(wù)態(tài)度也日益敷衍。如今，新房遍布霉斑，極大影響了全家的健康。

質(zhì)疑：漏水大半年還沒有徹底解決

2015年1月，肖女士將岳麓區(qū)潤(rùn)芳園的新房以12萬元全包給了一米裝飾，就是看中其“質(zhì)量問題24小時(shí)服務(wù)”、“質(zhì)量不滿意砸掉重裝”等承諾。沒想到，這卻是她煩惱的開端。裝修過程中，肖女士家漏水導(dǎo)致墻壁起殼、地板變形并殃及樓下。2016年過年時(shí)，廚房地板出現(xiàn)多處冒水。

6月19日，記者在肖女士家中看到，其客廳電視墻霉點(diǎn)占了近一半的面積，臥室、走道等墻壁霉斑遍布，多處柜子靠墻下方已腐爛。書房柜體和抽屜打開后，能明顯聞到霉味。

出現(xiàn)問題以來，肖女士多次與一米裝飾溝通，“來了幾次也是小修小補(bǔ)，還讓我們等等看。現(xiàn)在好好的房子沒法住了。”肖女士說，裝修師傅甚至告訴她，“壞掉的家具全部修復(fù)基本是不可能的”。

回應(yīng)：必須要交完尾款才負(fù)責(zé)善后

據(jù)肖女士介紹，此前一米裝飾的維修多是“治標(biāo)不治本”，譬如將發(fā)霉的柜體鏟掉直接貼上新的板材，認(rèn)定漏水點(diǎn)并換好管子后只做了熱水管的試壓實(shí)驗(yàn)，未處理冷水管，也未解決發(fā)霉的柜體、背景墻等問題。

對(duì)此，一米裝飾負(fù)責(zé)人賀雄偉和負(fù)責(zé)肖女士家的監(jiān)理周毅均稱，試壓實(shí)驗(yàn)證明了漏水問題已經(jīng)解決，且肖女士全家已入住驗(yàn)收，只有結(jié)清裝修的尾款，“我們才能按合同來保修”。此外，賀雄偉解釋，“質(zhì)量不滿意砸掉重裝”的承諾，指的是“在施工中”不是“售后”。

“就是因?yàn)槁┧�一直沒修好，才不能支付尾款�！毙づ�士告訴記者，此前已經(jīng)交了5000元，一米裝飾才愿意過來維修，而孩子馬上要上學(xué)全家才不得已入住，并未進(jìn)行最后的驗(yàn)收簽字。肖女士希望一米裝飾能負(fù)責(zé)到底。

律師：漏水問題裝飾公司應(yīng)負(fù)全責(zé)

長(zhǎng)沙高級(jí)驗(yàn)房師李工告訴記者，正規(guī)的流程是，為避免遺漏漏水點(diǎn)，修補(bǔ)管子后要再次對(duì)全房的冷暖水管進(jìn)行常壓和增壓實(shí)驗(yàn)。其中，常壓實(shí)驗(yàn)持續(xù)12小時(shí)，增壓實(shí)驗(yàn)持續(xù)2小時(shí)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果中，壓力表降壓小于0.01兆帕才表示沒有漏水�！霸摴�司若只做了熱水試壓，操作上是不規(guī)范的。”

湖南睿邦律師事務(wù)所劉明律師認(rèn)為，根據(jù)合同規(guī)定，因裝修導(dǎo)致的漏水問題應(yīng)由裝飾公司負(fù)全責(zé)，包括實(shí)際及預(yù)期損失。若裝修公司不配合，可以到法院進(jìn)行起訴。若裝飾公司事先承諾“質(zhì)量不滿意砸掉重裝”，工程又處于未驗(yàn)收狀態(tài)，理應(yīng)由裝修公司履行承諾，否則有欺詐之嫌。