兩天后真收到了快遞,要求支付99元;律師提醒:若非本人訂購應(yīng)主動拒絕簽收
7月8日上午10點,長沙市民吳女士接到了一個電話,對方自稱是某品牌電器客服,為回饋新老客戶,免費贈送禮物。1年前,吳女士的確購買過該品牌的冰箱,但接到電話時她覺得是騙子,沒想到兩天后真接到快遞,快遞小哥還要她支付99元。
吳女士家住天心區(qū)先鋒新宇小區(qū),去年7月份,她曾網(wǎng)購一臺某品牌冰箱。一年后,她接到了一個陌生電話!皩Ψ秸f是冰箱售后,要免費贈送我東西!眳桥慨(dāng)時就覺得很可疑,但是她也不清楚對方在哪里找到了她的號碼。對方稱,該品牌正在舉行用戶回饋活動,將免費贈送她無線上網(wǎng)卡、100元充值卡和一副3D眼鏡,但需要她向快遞員支付99元的郵費。
吳女士說,這電話的歸屬地是北京,而且是手機號碼,她就很懷疑。次日,她打通了該品牌冰箱售后的電話,對方說,廠家根本沒有舉辦過這個活動,而且公司電話歸屬地是湖北襄陽。
7月10日上午,吳女士接到了快遞員電話,對方說自己有包裹,但是需要支付99元費用,“我當(dāng)時收了包裹但沒給錢,并且打了電話報警”。
10日下午,根據(jù)吳女士提供的開頭177的手機電話,記者聯(lián)系了這個所謂的某品牌電器客服,她表示,公司搞活動,為回饋新老客戶,贈送一張無線上網(wǎng)卡,100元話費充值卡和一副3D眼鏡。
至于99元的費用,她表示是無線上網(wǎng)卡的開通費用,由快遞公司代收。記者表示已聯(lián)系某品牌電器客服稱沒有該活動,女子稱她屬于公司總部售后,隨即掛斷電話。
隨后,記者聯(lián)系負(fù)責(zé)派送的快遞員,他表示快遞運費早已由寄件方寄件時支出,所收的99元是快遞公司為寄件方代收的貨款,收件人簽收快件后,99元將由快遞公司以轉(zhuǎn)賬等方式打給寄件人。
對此,記者聯(lián)系該冰箱品牌售后電話,客服表示,廠家方面一般不會主動致電賣家,更不會收取快遞費用。若客戶接到類似電話,請及時聯(lián)系客服求證并以官方解釋為準(zhǔn)。
提醒
快遞公司:來源不明可拒收
一位網(wǎng)絡(luò)資深賣家表示,各種購物網(wǎng)站、平臺,讓消費者注冊賬號、體驗購物,而在這些平臺上,只要你有一次購買經(jīng)歷,那么你的信息就會被收錄。
這些信息都很有可能會被“泄露”,一些無良商家除了會私下購買地址信息外,還可能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,聲稱商品打折優(yōu)惠或免費派送等,讓消費者留下地址和電話。
7月10日下午,記者致電快遞公司,客服人員提醒,如果市民收到來歷不明的包裹,或者需要支付高額的費用,市民可以先詢問快遞員包裹從哪里來,再開箱驗貨。如果實在弄不清來源,可以拒收,這樣郵費將由寄件人承擔(dān)。
律師:應(yīng)及時報警
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師表示,湖南省關(guān)于《刑法》第266條詐騙罪立案標(biāo)準(zhǔn)為5000元以上,如果涉案數(shù)額較小,很難達(dá)到詐騙罪立案標(biāo)準(zhǔn),如果涉案數(shù)額在5000元以上五萬元以下者,可判處三年以下有期徒刑。根據(jù)《刑法》253條的規(guī)定,如果相關(guān)個人或單位通過非法獲取公民個人信息來快遞相關(guān)商品,將可能涉嫌非法獲取公民個人信息罪,依法可以處有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
劉明提醒,消費者遭遇這種情況,應(yīng)該及時報警,警方掌握一定的線索證據(jù)后,可以進一步調(diào)查處理,“若到付件非本人訂購商品時應(yīng)主動拒絕簽收以防上當(dāng)受騙。”
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