近年來,電梯傷人、困人事件屢見于報端。可事故發(fā)生后,乘客受了傷、受了嚇,甚至丟了性命,索賠維權時卻被多方推托、不了了之。 不過在今后,如果你乘坐的是買了保險的電梯,遇到類似的情況,一個電話,就會有保險公司上門理賠。
今年7月21日早上,開福區(qū)藏瓏小區(qū)的幾名業(yè)主在搭乘電梯時,電梯突然掉落,把大伙兒給嚇得不輕。
面對電梯故障,物業(yè)公司一般只會對電梯進行維修檢測,不會對受到驚嚇的業(yè)主進行賠償,而這樣的局面有望得到改變。7月27日,市質監(jiān)局、市住建委和市金融辦聯(lián)合,在全市使用電梯的單位和場所開展電梯安全責任保險試點,逐步建立以保險公司為主體的電梯事故風險承擔和救助體系,力爭到2018年底在全市實現(xiàn)電梯責任保險全覆蓋。
目前,全市在用電梯有5.68萬臺,其中使用10年以上的老舊電梯有3000多臺。截至昨日,長沙市已有100余家物業(yè)公司為近500臺電梯投保電梯責任保險。
電梯投保:由物業(yè)或管理方買保險,一臺電梯保費120元/年。
據(jù)了解,長沙市試點的電梯安全責任險是以中華聯(lián)合保險為首席承保人,中國平安、中國太平洋、英大保險、華泰財險、大地保險、中國人壽財險等七家保險公司共同承保,由中通陽光公司提供保險經(jīng)紀服務。
在試點期間,電梯安全責任險主險的基礎保費是120元/臺/年。投保人主要有三類:一類為物業(yè)公司等電梯使用管理單位,一類為公共聚集場所的電梯管理者,還有一類為電梯維保公司。
事故理賠:因電梯事故導致傷亡,每人最高可獲賠80萬。
在此類電梯事故中,如果物業(yè)公司為電梯買了保險,則保險公司將對乘梯人進行賠償。根據(jù)規(guī)定,電梯安全險的主險中,對每臺梯每次事故賠償限額為200萬元。每次事故每人死亡/傷殘醫(yī)療費用賠償限額為80萬元,也就是說,如果乘梯人在乘坐被保險電梯發(fā)生電梯安全事故并死亡,最高可賠償80萬元;如果是乘梯人受傷,則根據(jù)傷殘等級進行賠付,但傷殘和死亡以及醫(yī)療的費用限額不超過80萬元/人。此外,每次事故每人財產損失限額為2萬元,救援鑒定和法律費用的賠付最高為40萬元。
困人賠償:市民被困電梯60分鐘以上,每人可獲精神賠償200元。
事實上,電梯困人事件時有發(fā)生。雖然這類事件最終不會直接造成人員傷亡,但會對人造成精神損害,讓人留下心理陰影。
而由于電梯的管理模式多樣化,設備維護保養(yǎng)、使用不當,市民缺乏相應電梯安全知識等原因,電梯運行安全已成為社會關注的焦點。因此,結合長沙市的實際情況,特別添加了被困電梯的精神損害補償條款。條款規(guī)定,市民在電梯內被困60分鐘以上,可獲賠償200元。
根據(jù)規(guī)定,市民如果在投了保的電梯里出險,應及時撥打電梯應急救援電話96366,或者物業(yè)公司和報警救助電話,并撥打保險公司服務專線95585報案。在保險公司現(xiàn)場勘察、損失確定等程序結束后,在索賠單證齊全的情況下,即可賠付結案,在一定期限內將賠款轉入乘梯人指定賬戶。
除了主險之外,長沙的電梯安全責任險還設有三個附加險,包括附加無過失責任保險、附加雇員傷害責任保險、附加專屬部件損失保險。無論投保人是物業(yè)公司還是維保單位,這三個附加險充分體現(xiàn)了該保險 “廣覆蓋、低負擔、高保障”的思路。
從全國來看,電梯傷人、困人事故并不是個例,而事故發(fā)生后產生的賠付問題也是屢見不鮮。為了有效保護電梯乘客的權益,電梯責任保險應運而出。由保險公司直接介入,按規(guī)定進行賠付,無疑大大提高了處理效率,也能讓市民出行安心、放心,提升生活幸福指數(shù)。這真是好事一樁。
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