交通、衛(wèi)生方面采取多項(xiàng)措施，秩序總體較好；但部分游客仍有不文明行為

你有沒有這種感覺，眼睛一閉一睜，好不容易盼來的國慶長假就已經(jīng)過去一半了，剩下的這一半，怎么才能玩出點(diǎn)新花樣？重游整改后的橘子洲，帳篷露營……這些都值得一試。

一直以來，橘子洲是長沙乃至湖南的一張文化名片，但在今年8月初，橘子洲的5A景區(qū)被國家旅游局撤銷。為此，橘子洲景區(qū)出臺(tái)多項(xiàng)措施整改，瀟湘晨報(bào)記者上月探訪時(shí)，已發(fā)現(xiàn)景區(qū)面貌有了較大改觀。

眼下正值國慶黃金周，雖然此前陷入“摘牌”風(fēng)波，但游客們?nèi)詮乃拿姘朔节s來。橘子洲景區(qū)管理處工作人員稱，因天氣原因，今年10月1日景區(qū)迎客2.6萬人，少于去年同期5萬。10月2日迎客7萬人，10月3日截至下午2點(diǎn)半客流已達(dá)4萬，基本與往年持平。針對“十一”黃金周，景區(qū)采取了多項(xiàng)緊急措施應(yīng)對人流高峰，景區(qū)秩序總體較好。

10月3日上午，記者來到橘子洲地鐵站，此時(shí)地鐵內(nèi)已經(jīng)人滿為患。在景區(qū)入口處的觀光車停車點(diǎn)，排隊(duì)的游客隊(duì)伍也長達(dá)10多米，墻上貼著“排隊(duì)需要1小時(shí)左右”的提示。

為了疏散客流，一些公交車開始駛?cè)刖皡^(qū)載客。橘子洲景區(qū)管理處工作人員介紹，假日期間，龍?bào)J公司每日安排觀光小火車16臺(tái)，觀光電瓶車50臺(tái)，并增派電動(dòng)公交車和文明勸導(dǎo)員61人做好游客引導(dǎo)工作，以滿足游客乘車游覽需求。

牛佳皓負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作，因?yàn)楣ぷ鞣泵�，他一邊調(diào)度，一邊花5分鐘吃完了中飯。牛佳皓介紹，公司會(huì)根據(jù)景區(qū)人流狀況調(diào)動(dòng)不同數(shù)量的電動(dòng)公交車進(jìn)去景區(qū)，10月3日一共安排20輛電動(dòng)公交車。

同時(shí)，由橘子洲景區(qū)通往岳麓山景區(qū)的輪渡國慶期間已經(jīng)開始營運(yùn)。負(fù)責(zé)輪渡運(yùn)營的湖南九洲龍?bào)J水上客運(yùn)公司行政主管彭憶廉介紹，從橘子洲景區(qū)花6分鐘坐船到達(dá)對岸碼頭后，只要步行5-10分鐘就可以到達(dá)岳麓山景區(qū)。10月2日，乘坐該輪渡的單程游客有336人，雙程游客有88人。

此外，景區(qū)沙灘公園、民俗文化園還將在國慶期間分別舉辦花燈展和瀟湘盟英雄會(huì)等大型活動(dòng)，為確�；顒�(dòng)安全，活動(dòng)期間景區(qū)將與交警、城管、治安等部門協(xié)同合作，并新增保安人員30人，加大人流聚集區(qū)域安全巡邏，做好秩序疏導(dǎo)和人流管控，嚴(yán)防發(fā)生人員跌落、踩踏等事故。

景區(qū)內(nèi)，有多位情侶在拍婚紗照，感嘆此處環(huán)境宜人；還有一些國外游客造訪，來自美國的Bodea和幾個(gè)英國朋友相約來到景區(qū)專門觀看毛澤東藝術(shù)雕像，當(dāng)問及對景區(qū)的印象時(shí)，Bodea脫口而出一句“clean”（干凈）。

在戶外景區(qū)，到處有機(jī)動(dòng)的清潔工拿著火鉗和垃圾袋在搜尋垃圾�！袄�圾桶里沒過半個(gè)小時(shí)就滿了�！币幻麢C(jī)動(dòng)的清潔工稱。同時(shí)，在洲頭、大草坪等游客集中區(qū)域，增設(shè)休閑座椅160套，以滿足游客休閑需求。

今年8月份，國家旅游局通報(bào)橘子洲景區(qū)暗訪情況時(shí)，針對衛(wèi)生狀況，特別提到景區(qū)內(nèi)廁所不清潔，堆放雜物。事后，橘子洲景區(qū)大力整改，委托專門的清潔公司對

廁所進(jìn)行管理。景區(qū)共有16個(gè)廁所，在大一點(diǎn)的廁所，安排男女各一人專職負(fù)責(zé)廁所衛(wèi)生，并按照7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記巡查。

10月3日，記者走訪了景區(qū)內(nèi)的多個(gè)廁所，廁所內(nèi)的狀況都較為清潔。下午2點(diǎn)，在毛澤東藝術(shù)雕像附近一廁所的清潔工黃子良仍在不停忙碌，瓷磚上不停出現(xiàn)新的腳印，他的拖把就追隨著腳印清掃�！凹倨谌藬�(shù)翻了幾倍，基本上沒得休息。”黃子良說，他和另外一個(gè)女清潔工帶了飯菜，只能輪流吃飯。

橘子洲景區(qū)工作人員介紹，為解決國慶期間游客高峰期如廁需求，景區(qū)在現(xiàn)有16座旅游廁所的基礎(chǔ)上，在停車場、地鐵口等位置增設(shè)移動(dòng)廁所20座，并安排專人進(jìn)行清掃保潔。

觀察

有游客偷摘橘子被罰站崗3小時(shí)

曾有長沙市民指出，橘子洲景區(qū)提質(zhì)除了硬件外，還需旅客提高自身素質(zhì)。

記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在橘子洲頭中部的橘園內(nèi)，一些樹上掛著“文明觀賞，請勿采摘，摘橘一個(gè)賠款10元”的提示，但仍有一些游客攀爬、跳躍來摘取橘子，甚至將樹枝折斷。

“呸呸呸”，一名男游客在撥開一個(gè)橘子后，又將橘子扔在了地上。另一名游客則摘下橘子后用塑料袋裝著離開。

在靠近橘子洲盡頭的另一片橘園內(nèi)，一名來自北京的游客因偷摘橘子被現(xiàn)場保安抓了個(gè)正著。保安人員要求這名游客按規(guī)定賠款10元，游客卻說“身上沒有現(xiàn)金，可以刷卡嗎”，保安人員只好讓他站崗3小時(shí)。

為培養(yǎng)游客文明如廁習(xí)慣，景區(qū)曾在幾天前舉行“文明如廁，從我做起”主題宣傳活動(dòng)。但廁所內(nèi)的不文明現(xiàn)象仍然存在。何志兵負(fù)責(zé)景區(qū)非遺館附近的一個(gè)廁所清潔工作�！懊扛粢粫�(huì)兒就看到到處丟了紙巾�！焙沃颈�說，一些游客上了大便還不沖廁所。景區(qū)工作人員稱，他曾制止了兩個(gè)游客讓小孩直接在廁所外便溺。

為保障正常游園秩序，景區(qū)聯(lián)合湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等“景校共建”簽約高校，每天安排大學(xué)生志愿者40-50人，配合工作人員在景區(qū)地鐵口、洲頭等人流量集中區(qū)域，開展文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。但面對不文明行為，志愿者楊夢姝也有一肚子苦水，“我上前勸導(dǎo)，有的人會(huì)聽，有的人換個(gè)地方又繼續(xù)了�！�

一名景區(qū)工作人員稱，摘牌事件后，景區(qū)將大量精力用于解決景區(qū)衛(wèi)生等問題，但對于游客種種不文明行為，工作人員只能采取勸導(dǎo)的方式。