前不久，一名快遞員向派出所報案，說他給客戶送的包裹被偷了。通過調(diào)取快遞儲物箱附近的監(jiān)控，民警發(fā)現(xiàn)，小偷竟然是另一名同樣來儲物箱投放包裹的快遞員。
約見
大律師
當(dāng)時，這名快遞員將自己投放的貨物放進(jìn)豐巢箱后，將原本里面的貨物調(diào)換了出來，之后淡定地繼續(xù)送快遞。
警方很快將快遞員王某抓獲，他交代，自己原來也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)打開的快遞箱中還有別人沒領(lǐng)取的貨物，通常都會給放回去，這次發(fā)現(xiàn)是手機(jī)，就鬼使神差地藏了起來，后來以2000元的價格賣了。
調(diào)查中民警發(fā)現(xiàn)，雖然這種存放快遞的儲物箱取件時需要密碼，但是儲物柜的芯片會定期更新，不能保證貨物的絕對安全，提示大家，收到取貨密碼后，要盡快領(lǐng)取，以免發(fā)生貨物丟失。
問題一
這種在快遞箱中丟失快遞的事件，該找誰負(fù)責(zé)呢？快遞員還是豐巢柜的投放公司呢？
【律師解答】
快遞公司來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因為這個客戶跟快遞公司之間達(dá)成合同關(guān)系，按照《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定：用人單位的員工在履行職務(wù)當(dāng)中給他人造成損害的，應(yīng)該由用人單位承擔(dān)責(zé)任。因而這里應(yīng)該由快遞公司來承擔(dān)賠償責(zé)任。
問題二
有時候快遞寄到家中，剛好家中沒人，有人會跟快遞員說，你把快遞放在消防箱里吧，或者放在門口、拐角之類的隱蔽地方，那么這種情況下，如果快遞丟失，應(yīng)該誰來負(fù)責(zé)呢？
【律師解答】
如果快遞員將快遞送到了指定的地點，客戶要求放在門衛(wèi)或者放在其他指定的地點，可以視為快遞員完成了運送的服務(wù)，剩余的保管責(zé)任，應(yīng)由顧客自己負(fù)責(zé)了�？爝f員應(yīng)注意保留相應(yīng)的證據(jù)，簡單的通話記錄無法認(rèn)定客戶的指定位置，這里推薦快遞員使用短信來固定相應(yīng)的證據(jù)。
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