“大白天的家里就被盜了，本以為小區(qū)監(jiān)控能錄下犯罪嫌疑人影像，可沒想到，就是這樣一個(gè)新小區(qū)，監(jiān)控都不好使，現(xiàn)在連一點(diǎn)兒線索都沒有……”長(zhǎng)春市民李女士無奈地?fù)u著頭。

14日，家住在長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)潤(rùn)天觀湖國(guó)際小區(qū)的居民李女士家意外被盜，給其造成了1.3萬余元的損失。當(dāng)李女士報(bào)警后，需要調(diào)取小區(qū)監(jiān)控錄像時(shí)，物業(yè)卻告知小區(qū)監(jiān)控不好使，不能提供犯罪嫌疑人的影像。對(duì)此，李女士很是氣憤，對(duì)小區(qū)物業(yè)的日常管理提出質(zhì)疑，認(rèn)為小區(qū)物業(yè)沒能盡到責(zé)任，門禁和監(jiān)控全成了擺設(shè)。

居民家大白天遭遇入室行竊

李女士和愛人搬進(jìn)潤(rùn)天觀湖國(guó)際小區(qū)才一年多，這里是二人新婚的新房，在12樓。

當(dāng)天下午4點(diǎn)半，李女士就下班回家了，她掏出鑰匙剛插入鑰匙孔，防盜門一下子就開了。李女士心中當(dāng)時(shí)就充滿了疑惑，她離家時(shí)，防盜門可是鎖了兩道，為什么這么容易就打開了呢？李女士迅速?zèng)_進(jìn)房中察看情況，發(fā)現(xiàn)臥室的床頭柜被翻得亂七八糟，她馬上意識(shí)到家里的確是進(jìn)賊了，仔細(xì)清點(diǎn)物品時(shí)發(fā)現(xiàn)，床頭柜里放著的結(jié)婚時(shí)的金項(xiàng)鏈、金手鐲等貴重首飾以及500元現(xiàn)金不翼而飛，總價(jià)值1.3萬余元。

小區(qū)門禁監(jiān)控成了擺設(shè)

李女士馬上打電話報(bào)了警，并將此情況向小區(qū)物業(yè)作了說明，希望小區(qū)的物業(yè)能幫忙調(diào)取小區(qū)的監(jiān)控錄像，給警方破案提供更大的幫助，可是小區(qū)物業(yè)告訴李女士，小區(qū)的監(jiān)控不好使，不能提供犯罪嫌疑人的影像。

對(duì)于物業(yè)的回應(yīng)，李女士很生氣。隨后她才知道，小區(qū)的監(jiān)控一直都不好使，在去年也發(fā)生過類似的入室盜竊案件，就在前兩天，一居民家也被盜了。

“除了小區(qū)的監(jiān)控不好使以外，小區(qū)的門禁也一直不好用，人員和車輛都隨便進(jìn)，保安也不作登記。小區(qū)物業(yè)在日常管理上存在著許多問題，門禁和監(jiān)控都成了擺設(shè)……”李女士說。

物業(yè)：門禁和監(jiān)控都在維修當(dāng)中

對(duì)于李女士對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的質(zhì)疑，18日上午，新文化記者與潤(rùn)天觀湖國(guó)際小區(qū)物業(yè)取得了聯(lián)系。該物業(yè)公司的工作人員表示，小區(qū)居民家出現(xiàn)被盜一事的確存在，物業(yè)正在加強(qiáng)這方面的管理，保安會(huì)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛和人員進(jìn)行登記，門禁卡已基本安裝好，正在等待授權(quán)；而小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施，物業(yè)方面正在和地產(chǎn)方進(jìn)行溝通，也正在維修當(dāng)中。

而對(duì)于小區(qū)居民因物業(yè)的日常管理不到位從而導(dǎo)致居民家的損失是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的問題，工作人員沒有正面回答，只說以后會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。

長(zhǎng)春一律師事務(wù)所黃律師表示，業(yè)主在入住小區(qū)時(shí)，與物業(yè)會(huì)簽訂一份服務(wù)協(xié)議，上面約定了物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。小區(qū)監(jiān)控和門禁是封閉式小區(qū)正常應(yīng)該具有的設(shè)施，也是物業(yè)服務(wù)業(yè)主的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)于居民家存在的入室盜竊案件一事，物業(yè)是應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任的。

目前，警方正在對(duì)這起入室盜竊案件進(jìn)行調(diào)查當(dāng)中。