導讀: 花168元在微信公眾號“雞窩窩”辦理雞蛋年卡,每個月收到30枚富硒雞蛋。商家稱,持卡者若能發(fā)展更多客戶,還有10%抽成。然而2個月后,商家就停止郵寄了。今年3月份,“雞窩窩”公眾號被屏蔽,來自全國各地、和曹大爺相同經(jīng)歷的消費者紛紛發(fā)聲,稱貨未收、卡難退,質(zhì)疑陷入了商家騙局。
近日,我們后臺陸續(xù)收到爆料稱:
雞窩窩騙人!
欺騙全國會員近80萬人
主要目標是老人、家庭主婦
微信公眾號推文夸大宣傳
利用三尖牧業(yè)有限公司
各種資料證件騙取信任
網(wǎng)絡(luò)平臺辦卡便捷
168辦年卡、99辦半年卡
“拉人頭、分提成”促銷方式
對于需要退款的消費者
口頭安撫
背地卻四處打“游擊戰(zhàn)”
消費者投訴成本高、投訴無門路
血汗錢該怎么收回來?
雞窩窩騙局深度剖析
1. 今年4月7日,芒果都市接到后臺爆料,推出《14塊買30個蛋還能再賺?踢爆“雞窩窩”公眾號富硒雞蛋騙局》一文,留言爆滿。全文揭露雞窩窩“拉人頭、分提成”的營銷模式,并幫助消費者找到了位于長沙五一大道中天行政公館的“雞窩窩”,在輿論的促成下,“雞窩窩”承諾開通五路熱線幫助退款。
2. 4月13日,芒果都市繼續(xù)調(diào)查事件后續(xù),卻發(fā)現(xiàn)“雞窩窩”辦公點人去樓空,退款熱線也都無法聯(lián)絡(luò)。在長沙市工商局芙蓉分局的幫助下,又找到了雞窩窩隱匿的地址:長沙市芙蓉區(qū)荷花園街道百納納公寓3C棟3009。當天推出《“雞窩窩”跑了又找到了!要維權(quán)的看過來!》一文,促成雞窩窩運營方登記了都市一時間近百名投訴人的電話信息,對方承諾立即聯(lián)系投訴消費者,一周內(nèi)退款。
事情發(fā)展到了今天
從整個發(fā)展線足以看出
這是一場有預謀、精心策劃的騙局!
雞窩窩是怎樣騙人的?
案例剖析:
長沙的曹大爺去年11月份,聽朋友介紹,花168元在微信公眾號“雞窩窩”上辦理年卡后,每個月都能收到30枚雞蛋。如此“劃算”的買賣當然不能錯過,于是他立即掏錢辦卡,還拉老伴也辦了一張。
而在曹先生坐等收雞蛋的同時,“雞窩窩”運營方又發(fā)出宣傳稱,只要辦卡客人們分享二維碼,并發(fā)展新的客人來辦雞蛋卡,運營方就會逐層為推薦者們發(fā)放提成獎勵,大約為辦卡費用的10%?吹劫I東西還能賺錢,曹先生的老伴立馬招呼起自己的親友,很快就發(fā)展了30余名下線。
不只是曹先生,記者在多個網(wǎng)站論壇的留言區(qū)也看到,目前,全國各地網(wǎng)友對微信公眾號“雞窩窩”的投訴很多,大都是反映不寄雞蛋、客服失聯(lián)、卡費難退等。
從上面的具體案例可以看出
雞窩窩騙局主要利用了以下因素
- 1 -
低門檻辦卡領(lǐng)雞蛋誘惑
網(wǎng)絡(luò)平臺辦卡便捷,168可辦年卡、99可辦半年卡;168元辦“雞蛋卡”,每個月可獲30枚富硒雞蛋?這樣買雞蛋,簡直比超市特價還便宜。
- 2 -
層層拉下線,操作手法近似傳銷
“拉人頭、分提成”,三級分銷模式提取10%或者12%。
賠本賣雞蛋意何在?商家坦言為聚人氣。從“雞窩窩”公眾號的運營方式來看,其目的不在盈利,而在于大量吸聚客源。
- 3 -
主要目標是老人、家庭主婦
從投訴來說,大部分受騙人都是老人,還有一些是家庭主婦。此類人群對于互聯(lián)網(wǎng)并非十分熟悉,對于網(wǎng)絡(luò)上一些騙局甄別能力較弱。
- 4 -
公司發(fā)布推文夸大宣傳
利用公司名義騙取信任
一方面,雞窩窩利用三尖牧業(yè)有限公司的在冊資料證件,騙取消費者信任,另一方面,在微信公眾號推文,反復強調(diào)雞蛋品質(zhì)、推廣售賣模式,一步步騙取信任,引人入局。
- 5 -
口頭安撫消費者
背地卻四處打“游擊戰(zhàn)”
對于需要退款的消費者,反復承諾會退款但一直未兌現(xiàn),連續(xù)“跑路”?陬^安撫消費者,背地卻四處打“游擊戰(zhàn)”。
甚至連內(nèi)部負責人都是一臉懵:由于公司成分構(gòu)成較為復雜,所以他也不清楚“雞窩窩”到底辦出了多少張雞蛋卡。他還表示,對此前業(yè)務(wù)較為了解的公司高層人員,現(xiàn)在不是失聯(lián)就是辭職,這也讓目前的雞窩窩運營方壓力巨大。
消費者投訴成本高、投訴無門路
由于雞窩窩運營方已經(jīng)先后兩次“失聯(lián)”,不少消費者不惜奔波萬里,直接拖著行李找到了雞窩窩的辦事地點。他們都表示已經(jīng)失去信心,不想再等待補送雞蛋,而要求現(xiàn)場退款。
維權(quán)成本高
處罰難度大
雞窩窩騙局何時休?
如今,微商的群體越來越龐大,而對于微信用戶的投訴,微信官方團隊只能進行封號處理。面對微商,消費者在下單購買之前一定要核實產(chǎn)品的生產(chǎn)合格證,所有的聊天記錄,交易信息的相關(guān)資料,要注意妥善保管。
芒果都市提醒市民
最好是選擇正規(guī)的電商平臺購物
不要因貪“小便宜”而落入消費“陷阱”
尤其要謹防家里的老人上當受騙
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