收到賠付2500多元

保險(xiǎn)公司顯示賠付3600多元

呼市一市民被撞后遇“多報(bào)少賠付”

這事你遇見過嗎？

　　7月4日，與中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司交涉一段時(shí)間的呼市市民云瑞霞似乎出了一口氣，從5月27日被撞到現(xiàn)在的這段時(shí)間里，云瑞霞的理賠經(jīng)歷可謂一波三折。

　　“平安保險(xiǎn)的理賠金額為3600多元，而我只收到2600多元�！痹迫鹣疾唤獾卣f，她要求保險(xiǎn)公司給個(gè)說法時(shí)，卻遇到肇事司機(jī)不到場(chǎng)無(wú)法理賠的局面。

女子騎車過馬路被撞傷

　　5月27日下午5時(shí)30分，云瑞霞騎車在賽罕區(qū)天旭小區(qū)東門前人行道處穿越斑馬線時(shí)，被一輛由南向北行駛的小轎車撞倒在地。事故發(fā)生后，小轎車駕駛?cè)笋隳硨⒃迫鹣妓椭羶?nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行治療。

　　3日下午，記者見到了云瑞霞，她講述了事發(fā)當(dāng)日的情形，當(dāng)日就醫(yī)后，胥某的小轎車所投保的中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司派出車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)員王燕凱來(lái)醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。當(dāng)日云瑞霞的醫(yī)療診斷費(fèi)用合計(jì)為1565元，隨后胥某又向云瑞霞微信轉(zhuǎn)賬1000元做為賠償。云瑞霞以為自己身體并無(wú)大礙就選擇回家�？墒堑诙�天起床后，云瑞霞感到自己身體十分不適，就連忙去內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院就診，此次的詳細(xì)診斷顯示，云瑞霞身上多處軟組織挫傷，需立即住院治療。

　　十天的住院治療期間，云瑞霞與胥某和中國(guó)平安多次聯(lián)系賠償卻未得到回應(yīng)與解決，胥某一直稱自己事務(wù)繁忙無(wú)暇去保險(xiǎn)公司處理，保險(xiǎn)公司方面稱，相關(guān)賠償需等胥某到公司親自處理才可。聯(lián)系無(wú)果后，云瑞霞只能自行墊付4000余元的醫(yī)療診斷費(fèi)。

　　事發(fā)后，云瑞霞報(bào)警，呼市公安局交管支隊(duì)賽罕區(qū)大隊(duì)道路交通事故認(rèn)定書顯示，云瑞霞承擔(dān)次要責(zé)任，肇事司機(jī)胥某負(fù)主要責(zé)任。

賠付金額出現(xiàn)千余元差額

　　出院后，云瑞霞到中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司進(jìn)行處理，在與保險(xiǎn)公司方溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，事故發(fā)生后中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司即向胥某支付了3600余元，可云瑞霞5月27日的醫(yī)療診斷費(fèi)加上賠償金共只花費(fèi)了2565元，與保險(xiǎn)公司支付的賠付金額出現(xiàn)了1000余元的差額。

　　對(duì)此，云瑞霞向胥某和中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司尋求解答，得到的結(jié)果是，胥某稱自己很忙沒空抽身，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司稱需要胥某和云瑞霞雙方到公司才能給出答復(fù)。從5月27日至7月3日，云瑞霞沒有拿到相應(yīng)的賠償款，也沒有得到關(guān)于1000余元差額的答復(fù)。

經(jīng)過協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議

　　4日9時(shí)，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司呼市本部理賠部副經(jīng)理劉曉波表示，目前正在召集幾方面當(dāng)事人協(xié)商解決此事，針對(duì)記者提出的中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司對(duì)于云瑞霞所反映的賠償金額遲遲未解決，且賠償金額有出入的兩個(gè)問題，會(huì)于4日下午下班前給出正式回復(fù)。

　　4日10時(shí)，記者再次聯(lián)系云瑞霞，云瑞霞表示，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司已經(jīng)通知肇事司機(jī)和她一起協(xié)商，經(jīng)過協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，支付給她相應(yīng)比例的醫(yī)藥費(fèi)。

　　4日下午5時(shí)，劉曉波做出回應(yīng)稱，1000余元是事故當(dāng)日花費(fèi)的電動(dòng)車拖車費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、765元治療費(fèi)，將由胥某賠付給云瑞霞。云瑞霞二次治療的4300余元治療費(fèi)，也將按照責(zé)任認(rèn)定賠償?shù)南鄳?yīng)比例賠償給她。對(duì)于遲遲沒有給云瑞霞解決的賠款問題，劉曉波稱，保險(xiǎn)公司多次嘗試與胥某聯(lián)系未果，在沒有胥某到公司配合賠款的情況下，保險(xiǎn)公司與云瑞霞都只能等待。