李女士說，在去美發(fā)店洗頭前，自己的發(fā)質(zhì)和發(fā)量都是正常的。6月18號同學(xué)聚會的時候，當時拍的照片中就可以明顯看出來。

        記者在李女士提供的這張照片上看到，這個中間的女子和現(xiàn)在的她判若兩人。

        李女士說，讓她變成這樣的是廈門的一家連鎖美容美發(fā)店。當時她之所以選擇這家美發(fā)店，是因為離店近，優(yōu)惠力度大，所以她購買了特惠券�？伤�萬萬沒想到，這是一個噩夢的開始。

        李女士告訴記者，她在6月23號到7月6號之間總共去洗了四次頭發(fā)，在洗第三次的時候頭皮就特別癢，可洗頭的小弟也不知道什么情況。7月10號的時候，李女士的同事就發(fā)現(xiàn)她頭皮掉了一片頭發(fā)。

        突然脫發(fā)，讓李女士感到很恐懼，她馬上找到美發(fā)店，店里的工作人員給她找了一個專家?guī)兔�解決脫發(fā)問題。

        專家看了李女士的頭皮，就說這是“斑禿”，換了一款“發(fā)沅”的洗發(fā)水。沒想到李女士洗了之后，頭皮特別痛，之后還大量掉頭發(fā)。

        李女士說，當時她的同事也購買了和她一樣的特惠券，并在這家美發(fā)店洗頭，也出現(xiàn)了頭皮癢和輕度的脫發(fā)現(xiàn)象。

        對于女性朋友來說，都想擁有一頭秀麗的頭發(fā)，現(xiàn)如今對于李女士來說，這個愿望卻成了奢侈。為了將傷害降到最低，李女士先后到了兩家醫(yī)院咨詢就診，目前她一周得進行兩次治療，她希望美發(fā)店方面能夠積極面對此事。

        為了明確脫發(fā)原因，李女士又到權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)進行進一步檢查，然而，檢查結(jié)果是，斑禿的可能性較大。

        記者了解到，導(dǎo)致斑禿的原因較多，可能與自身體質(zhì)有關(guān)，也有可能與頭發(fā)護理不當?shù)纫蛩赜嘘P(guān)。李女士則認為，與美發(fā)店給自己使用了劣質(zhì)的洗發(fā)水有關(guān)，所以她希望美發(fā)店賠償60萬，其中50萬用于植發(fā)。但是據(jù)李女士說，兩次與美發(fā)店方面協(xié)商都無果。

        對于李女士質(zhì)疑美發(fā)店使用劣質(zhì)洗發(fā)水導(dǎo)致自己脫發(fā)的糾紛，市監(jiān)部門目前還在調(diào)查中。