南寧市民唐女士最近遇到了一件糟心事，8月6號晚上，唐女士在沒有外出，也沒有消費(fèi)的情況下，手機(jī)突然收到了20條來自農(nóng)業(yè)銀行的扣款信息，總金額1萬多元。發(fā)現(xiàn)問題后唐女士馬上聯(lián)系銀行，將自己的農(nóng)行卡儲蓄卡凍結(jié)。唐女士就很納悶了，她的卡里的錢怎么就被刷走了呢？

唐女士說，8月6日，傍晚六點(diǎn)多鐘的時(shí)候，她轉(zhuǎn)了一筆30萬出去給朋友，然后過了一個(gè)半小時(shí)之后，手機(jī)短信就響了，就發(fā)現(xiàn)被盜刷了1萬多元。

記者從唐女士的銀行流水賬單上看到，唐女士卡里的錢是分10次被轉(zhuǎn)走的，交易地點(diǎn)的代碼也完全相同。唐女士表示，每一筆都帶著手續(xù)費(fèi)，基本能確定是境外盜刷的。

發(fā)現(xiàn)被盜刷后，唐女士立即聯(lián)系了中國農(nóng)業(yè)銀行客服反映情況并把儲蓄卡凍結(jié)，隨后到派出所報(bào)了案。

唐女士說，警方表示境外盜刷，他們辦起來可能比較麻煩，建議盡可能找銀行協(xié)商，所以在派出所立案后的第二天早上，她也找到儲蓄卡的開戶行中國農(nóng)業(yè)銀行楓林路支行反映了這個(gè)事情，可一番溝通下來，銀行方面最終還是沒能給出一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法，這讓唐女士很失望。

為了進(jìn)一步了解情況，記者再次陪同唐女士找到了中國農(nóng)業(yè)銀行楓林支行，銀行的丁經(jīng)理表示，他們遇到的境外盜刷問題比較少，但是愿意配合唐女士取證調(diào)查，唐女士也填寫了銀行的情況反映登記表，目前，銀行已經(jīng)將情況上報(bào)，正在等待上級的處理意見。

遇到這樣的問題，唐女士除了找銀行協(xié)商，還能怎么辦呢？對此，記者也咨詢了律師。律師陳薇表示，建議唐女士先進(jìn)行起訴，通過法院來進(jìn)行第一步的裁定。

近幾年來，像唐女士一樣經(jīng)常境外出游的市民們越來越多，而境外盜刷銀行卡的案例又頻頻發(fā)生，市民們在境外旅游時(shí)也要注意用卡安全。

一.在購物時(shí)要警惕一些改裝的POS機(jī)，不要讓銀行卡脫離自己的視線。

二.推薦使用安全系數(shù)較高的芯片卡消費(fèi)。

三.養(yǎng)成儲蓄和消費(fèi)分開的好習(xí)慣，儲蓄一張卡，消費(fèi)一張卡，用于消費(fèi)的卡中按需存入金額。

四.在選擇刷卡的商戶時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)的購物中心，酒店，避免在小商戶或者臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。