唐女士說，8月6日，傍晚六點多鐘的時候，她轉了一筆30萬出去給朋友，然后過了一個半小時之后，手機短信就響了，就發(fā)現(xiàn)被盜刷了1萬多元。

記者從唐女士的銀行流水賬單上看到，唐女士卡里的錢是分10次被轉走的，交易地點的代碼也完全相同。唐女士表示，每一筆都帶著手續(xù)費，基本能確定是境外盜刷的。

發(fā)現(xiàn)被盜刷后，唐女士立即聯(lián)系了中國農(nóng)業(yè)銀行客服反映情況并把儲蓄卡凍結，隨后到派出所報了案。

唐女士說，警方表示境外盜刷，他們辦起來可能比較麻煩，建議盡可能找銀行協(xié)商，所以在派出所立案后的第二天早上，她也找到儲蓄卡的開戶行中國農(nóng)業(yè)銀行楓林路支行反映了這個事情，可一番溝通下來，銀行方面最終還是沒能給出一個切實可行的解決辦法，這讓唐女士很失望。

為了進一步了解情況，記者再次陪同唐女士找到了中國農(nóng)業(yè)銀行楓林支行，銀行的丁經(jīng)理表示，他們遇到的境外盜刷問題比較少，但是愿意配合唐女士取證調查，唐女士也填寫了銀行的情況反映登記表，目前，銀行已經(jīng)將情況上報，正在等待上級的處理意見。

遇到這樣的問題，唐女士除了找銀行協(xié)商，還能怎么辦呢？對此，記者也咨詢了律師。律師陳薇表示，建議唐女士先進行起訴，通過法院來進行第一步的裁定。

近幾年來，像唐女士一樣經(jīng)常境外出游的市民們越來越多，而境外盜刷銀行卡的案例又頻頻發(fā)生，市民們在境外旅游時也要注意用卡安全。