小郭是杭州一名在校大學(xué)生。8月29號(hào)那天，她在家接到一個(gè)電話后，鬼使神差的把銀行卡里近3萬(wàn)的學(xué)費(fèi)打了過(guò)去。

小郭：“她說(shuō)我之前在淘寶的一家旗艦店購(gòu)買了什么什么商品，然后報(bào)出了我的商品訂單信息，以及商品的名稱，也報(bào)出了我的個(gè)人信息，（當(dāng)時(shí)你就信了？）我就信了�！�  

小郭說(shuō)，對(duì)方自稱是淘寶商城售后，說(shuō)是之前操作失誤，給她辦了鉑金會(huì)員卡，要從她的卡里扣6000元費(fèi)用，如果要取消該業(yè)務(wù)，需要她的配合。 

小郭：“我說(shuō)我不需要開通會(huì)員，他就說(shuō)想要解除會(huì)員，我們這邊是解除不了的，必須你跟銀行去解除。要么到銀行柜臺(tái)，要么就是他們幫我轉(zhuǎn)接到銀行。 ”

20號(hào)小郭出了個(gè)小車禍，多處擦傷，當(dāng)時(shí)又是四五點(diǎn)鐘，銀行快下班了。她就讓對(duì)方幫忙轉(zhuǎn)接到銀行。所謂的銀行工作人員，說(shuō)會(huì)幫她凍結(jié)帳號(hào)，但是需要她先打款。 

小郭：“她說(shuō)你把錢轉(zhuǎn)給我們，我們會(huì)立馬退回來(lái)，然后你這筆錢就已經(jīng)被凍結(jié)了 。 ”

小郭的銀行卡里，當(dāng)時(shí)有3萬(wàn)左右，是她9月開學(xué)的學(xué)費(fèi)，所謂的銀行工作人員，讓她轉(zhuǎn)帳與卡里相同的數(shù)額，帳號(hào)才能凍結(jié)，她第一次轉(zhuǎn)過(guò)去1塊錢，錢馬上就退回來(lái)了，第二次轉(zhuǎn)了19900元，沒退回來(lái)，對(duì)方讓她第三次轉(zhuǎn)帳，錢還轉(zhuǎn)不過(guò)去，小郭急急忙忙找朋友轉(zhuǎn)了1萬(wàn)。 

小郭：“以為我遇到什么事了，被綁架啊或怎么樣的，朋友也蠻急的就把錢打過(guò)去了。 ”

錢打過(guò)去后，遲遲沒有退回。有點(diǎn)蹊蹺的事，40分鐘后，騙子再次打電話給她，說(shuō)她被騙了，然后掛了電話。 

小郭：“我也不知道為什么，可能就是出于對(duì)淘寶的信任吧，因?yàn)橹�前我們買東西，確實(shí)也有收到過(guò)店家給我們打的電話，要求我們好評(píng)什么之類的。 ”

小郭說(shuō)，7月7號(hào)她在淘寶上的半畝花田旗艦店買了一罐海藻面膜，她覺得，騙子能清楚地說(shuō)出，她在店里的消費(fèi)信息，她才放低了防備。她在網(wǎng)上找到了其他9名受害者，組建了一個(gè)群，被騙最多的有4萬(wàn)多，最少的也有1萬(wàn)多，大家都有兩個(gè)共性。 

小郭：“都在半畝花田消費(fèi)過(guò)，然后都是學(xué)生，都是大二大三的女生。 ”

小郭覺得，這事跟半畝花田旗艦店和淘寶脫不了干系，這么多受害者，不可能是巧合。

小郭：“我們的信息是只有淘寶平臺(tái)跟店家才知道的，那么就是說(shuō)，應(yīng)該是信息是從它那邊泄露出去的�！�

現(xiàn)場(chǎng)，小郭聯(lián)系了了另外一名受害者，是對(duì)方的老公接的電話。

受害者的丈夫 崔先生：“當(dāng)時(shí)卡里只有3000多塊錢，但是騙子又說(shuō)，不光會(huì)從你的卡里扣錢，銀行同樣會(huì)介入到你的虛擬帳戶，也就是你的微信，微利貸，還有你的百度錢包，還有你的360借條，這些是你的虛擬帳戶。 ”

崔先生的妻子就這樣，一步步操作下來(lái)，把各個(gè)平臺(tái)上的錢湊一起，一共43700元，全部轉(zhuǎn)給了騙子，其中4萬(wàn)是百度和微信的借款，她之前也在半畝花田消費(fèi)過(guò)。

受害者的丈夫 崔先生：“6月20號(hào)，買了兩款產(chǎn)品，一個(gè)是磨砂膏，一個(gè)是面膜�！�

從群里其他受害者的自述來(lái)看，套路都非常相似。連淘寶客服也說(shuō)，接到的反映比較多。

淘寶客服熱線：“因?yàn)槲覀冃《�也�?lián)系過(guò)這個(gè)半畝花田的店家，然后商家也表示說(shuō)，我們這邊也不會(huì)任意去泄露會(huì)員的個(gè)人隱私，我們這邊也積極的去，最近一段時(shí)間，正在積極的去調(diào)查這個(gè)商家，因?yàn)樽罱�反饋的�?huì)員也比較多，說(shuō)都是從這個(gè)商家被騙的。 ”

半畝花田旗艦店的負(fù)責(zé)人 商女士：“我們從10年開始進(jìn)駐，天貓，從來(lái)沒有出現(xiàn)過(guò)這種情況，是從上個(gè)月開始的，我們也很詫異，具體的事情我們沒有接到，我們只是接到淘寶官方給我們發(fā)的信息，說(shuō)有買家有收到客戶的這個(gè)騷擾電話。”

一邊說(shuō)是詐騙電話，一邊說(shuō)是騷擾電話，雙方的說(shuō)法有些出入。商女士說(shuō)，她沒有聽說(shuō)過(guò)黑客的事情，他們店的帳號(hào)最近也沒有被盜或出現(xiàn)異常的情況。他們最近也做了一些工作。

半畝花田旗艦店的負(fù)責(zé)人 商女士：“我們?cè)谕ㄟ^(guò)成交的時(shí)候，都是用旺旺聯(lián)系嘛，我們就會(huì)給買家發(fā)一條信息，我們不會(huì)通過(guò)電話去聯(lián)系客戶，然后我們還會(huì)有另外一種，就是通過(guò)發(fā)短信的形式，去通知客戶，這兩點(diǎn)我們都在做。”

記者把情況反映給了淘寶公關(guān)支于舒，對(duì)方短信作了回復(fù)，淘寶方面表示對(duì)反饋的情況非常重視，并且已引導(dǎo)消費(fèi)者向警方報(bào)案，提醒大家遇到問(wèn)題向官方客服或在線小蜜反映情況，切勿通過(guò)銀行等第三方平臺(tái)直接轉(zhuǎn)帳。