“向成功的人生致敬”

這是8848鈦金手機(jī)的廣告語(yǔ)

昨日這款宣稱

使用荷蘭進(jìn)口小牛皮的

“高端奢華”手機(jī)

被法院判決構(gòu)成虛假宣傳行為

手機(jī)粘貼牛皮粗糙

屬嚴(yán)重欺騙、欺詐

消費(fèi)者王女士訴稱，2017年4月6日，自己在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)8848手機(jī)官方旗艦店上購(gòu)買了一臺(tái)8848（數(shù)碼）手機(jī)，網(wǎng)店頁(yè)面中明確寫著，該手機(jī)是智能鈦金手機(jī)、8核2100萬(wàn)像素、全網(wǎng)通4G、128G內(nèi)存、使用荷蘭進(jìn)口小牛皮等。王女士稱，收到貨后，她發(fā)現(xiàn)手機(jī)粘貼的牛皮粗糙，同時(shí)根據(jù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方北京三采數(shù)碼科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱三采公司）提供的報(bào)關(guān)手續(xù)和“證明”顯示，牛皮是38.607平方英尺左右，公牛皮，“加工返銷”。

三采公司提供了相關(guān)證據(jù)，王女士認(rèn)為不能證明涉案產(chǎn)品是荷蘭進(jìn)口小牛皮，其在網(wǎng)上銷售讓人誤以為產(chǎn)品是荷蘭進(jìn)口小牛皮，是嚴(yán)重欺騙、欺詐消費(fèi)者的行為，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，應(yīng)“退一賠三”。

三采公司稱牛皮和小牛皮差別

可以忽略不計(jì)

三采公司訴訟代理人稱，牛皮和小牛皮對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)講，從肉眼、使用功能上，是區(qū)別不出來(lái)的，差別可以忽略不計(jì)。同時(shí)，該代理人表示，“小牛皮”的標(biāo)注只是宣傳瑕疵，不足以認(rèn)定為欺詐行為，王女士主張的三倍賠償缺乏事實(shí)和法律依據(jù)。

代理人還稱，所謂“小牛皮”的標(biāo)注僅是其公司工作人員在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)達(dá)爾文系統(tǒng)中設(shè)定商品信息的錄入錯(cuò)誤，并不涉及《廣告法》中的極限詞匯，且并不影響消費(fèi)者使用手機(jī)的任何功能，也沒(méi)降低手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)值。

代理人認(rèn)為，8848M3手機(jī)是主打高端商務(wù)手機(jī)的產(chǎn)品定位，并非皮革包具等以皮革為主原料的產(chǎn)品，工作人員失誤導(dǎo)致的官網(wǎng)上標(biāo)注的搜索關(guān)鍵詞從荷蘭進(jìn)口牛皮變成荷蘭進(jìn)口“小牛皮”，不存在任何刻意的欺詐消費(fèi)者的虛假宣傳行為。

判決：小牛皮不等同牛皮

被告具有虛假宣傳行為

北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院審理認(rèn)為，三采公司在其銷售頁(yè)面中設(shè)置搜索關(guān)鍵詞時(shí)，將“荷蘭進(jìn)口小牛皮”設(shè)置為搜索關(guān)鍵詞，且在網(wǎng)頁(yè)宣傳中亦介紹涉案手機(jī)后蓋皮質(zhì)部分使用的是“頭層小牛皮”，而實(shí)際該部分材質(zhì)為“牛皮”，且相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于牛皮、小牛皮在質(zhì)量分類和面積分類中也分別作出界定，可見(jiàn)“小牛皮”與“牛皮”并非等同，故三采公司在銷售涉案商品過(guò)程中具有虛假宣傳行為。

法院認(rèn)為，王女士作為消費(fèi)者，對(duì)于8848手機(jī)此種商務(wù)手機(jī)的選購(gòu)，會(huì)更多基于品牌、性能、喜好等多種因素，不會(huì)僅因手機(jī)后蓋皮質(zhì)部分材質(zhì)是“牛皮”還是“小牛皮”而影響其購(gòu)買行為，故上述虛假宣傳實(shí)際上不會(huì)造成陷入錯(cuò)誤意思表示的誤導(dǎo)，不構(gòu)成民法意義上的欺詐。

法院認(rèn)為，三采公司作為經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)保證其交付的商品符合其在商品宣傳頁(yè)面中表明的質(zhì)量狀況，因此三采公司向王女士交付的商品質(zhì)量不符合其通過(guò)網(wǎng)頁(yè)表明的質(zhì)量狀況，王女士要求三采公司退貨退款，法院予以支持。

最終，法院判決三采公司退還貨款9999元，同時(shí)王女士向三采公司返還涉案手機(jī)，如不能返還，按照購(gòu)買價(jià)格折抵貨款。王女士的其他訴訟請(qǐng)求被法院駁回。對(duì)于判決結(jié)果，王女士的訴訟代理人明確表示上訴。

而據(jù)小編了解

這已經(jīng)不是8848第一次

被指出涉嫌虛假宣傳了

早在2016年12月22日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到消費(fèi)者對(duì)8848手機(jī)的投訴后，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，并指出8848鈦金手機(jī)線上線下宣傳不一致，所用主要材質(zhì)表述不規(guī)范，甚至涉嫌虛假宣傳。

中消協(xié)提出三點(diǎn)質(zhì)疑：

首先是8848手機(jī)自造5系鈦合金概念，實(shí)際材質(zhì)為普通工業(yè)純鈦或鈦合金。

其次是鈦金屬并非稀有貴金屬，部分手機(jī)邊框僅是鈦合金鍍金。

最后，官網(wǎng)與線下實(shí)體店宣傳資料不一致。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)敦促8848鈦金手機(jī)經(jīng)營(yíng)者正視問(wèn)題、及時(shí)改正。幾天后，8848在官方微博回復(fù)中消協(xié)，“確實(shí)存在部分經(jīng)銷商自營(yíng)店面宣傳用詞不規(guī)范的問(wèn)題，且我司自查發(fā)現(xiàn)，不同的店面宣傳材料也有不一致的現(xiàn)象，我司已經(jīng)責(zé)令整改，并將嚴(yán)厲處罰”。