前天,杭州一個大型住宅樓盤的業(yè)主群里,一條消息炸了鍋:一個五年級小學(xué)生在小區(qū)的配套超市里“拿”了一個月的東西,終于被老板給當(dāng)場發(fā)現(xiàn)。老板讓這個孩子列出自己拿過東西的清單,他在這張清單上寫下:
被發(fā)現(xiàn)時,孩子手提的黑色袋子里還放了一桶泡面、一瓶李子園、兩包辣條。
業(yè)主們在群里討論:是不是家里沒有給夠零花錢?還是父母太忙,沒有時間關(guān)注孩子?
這家超市的老板姓李,是個90后。他搖搖頭說:“這樣的事情,可碰上不止一次了。我真的不想再幫別人教育孩子了!”
昨天中午,我來到李老板的超市,他正在清點超市里的缺貨,準(zhǔn)備出門去補。超市位于城北一個商業(yè)體的一樓,離附近兩個小區(qū)都很近。超市的貨品很齊全,有日用品、零食、生鮮等。超市門口放著幾張休閑桌椅。中午時間,有附近居民帶著孩子出來曬太陽。
李老板是90后小年輕,超市去年5月才開張,面積400平米,是附近居民購買生活必需品的首選之地。超市生意還算不錯,但偶爾會對不上賬。
去年年底,他就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店里的玩具貨架上會少東西,尤其是風(fēng)火輪車模,經(jīng)常只剩包裝殼,不見里邊的車模。說到這里,李老板停下手上的工作,指了指貨架邊上的車模:“這個車模售價18元,從去年到現(xiàn)在,已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)被拿走了一百來輛!
通過查監(jiān)控,他發(fā)現(xiàn)玩具區(qū)經(jīng)常會有附近學(xué)校的小學(xué)生來光顧,有時候還是三四個孩子一起來,互相望風(fēng)。趁著沒人的時候把東西往口袋里一塞,然后若無其事地離開。
去年12月,李老板終于在貨架前發(fā)現(xiàn)了一個正在把車模裝到自己衣服里的男生,看他比較生疏的動作,應(yīng)該是首次犯錯。通過詢問這個男生,李老板發(fā)現(xiàn),那些經(jīng)常來拿東西的孩子,都是附近一所小學(xué)同年級的。有同學(xué)得手了,就會帶著朋友再來占便宜,一個帶一個,范圍越來越廣。
在下定決心要揪住這個孩子之前,李老板和店員們商量,一定要通知家長、報警,好好教訓(xùn)這個孩子。可是看到孩子害怕的神色,他還是選擇了原諒。
李老板讓男孩寫了保證書,保證不會再來。沒有追究他的責(zé)任,也沒有通知家長就放他走了。
可是從那之后,超市里還是會有東西憑空消失。去年一年,李老板在店里發(fā)現(xiàn)十幾個拿東西的孩子,總價達(dá)到七八千,可是他一次都沒有報過警,但都通知家長來補了錢,再把孩子帶回去。
李老板前天下午發(fā)現(xiàn)的這個男孩,也是一個熟面孔,陸陸續(xù)續(xù)拿了一個多月的東西,常趁著店員上廁所,或者不注意時下手。
超市里的店員說:“這個孩子總是在超市里晃悠,昨天拿著一包奧利奧問我多少錢,眼神看著就不對。通過查監(jiān)控,我們發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常拿幾樣?xùn)|西,然后只結(jié)其中一樣!
李老板往超市天花板望了望說:“店里有32個探頭,無死角監(jiān)控。兩三天前,我就注意到這個孩子了。通過查監(jiān)控,我發(fā)現(xiàn)他每一次來超市,都會提一個黑色帶拉鏈的袋子,把超市里的東西往里面裝。昨天下午,我就是靠這個黑袋子認(rèn)出他的。在他準(zhǔn)備離開時,黑色袋子里正放著李子園、辣條和方便面!
當(dāng)時,李老板很疑惑地問:“你為什么要拿這些東西?家里沒有嗎?”
被發(fā)現(xiàn)的男孩很驚慌,說自己放學(xué)很餓。
“那你為什么不買?”李老板追問。
孩子說:“我沒有錢……平時沒有生活費,只有坐公交車的錢。”
這么一來,李老板也不好意思追究下去。
按照慣例,李老板還是讓這個孩子寫下自己的學(xué)校,和自己拿過的東西明細(xì),然后自己算總數(shù)。再通知家長來補款,領(lǐng)人。
李老板說:“每次問這些犯了錯誤的孩子,希望我通知家長還是學(xué)校?所有的孩子都回答通知家長,相比被家里教育、責(zé)罵,他們更不想讓學(xué)校老師和同學(xué)知道自己做的事,丟了面子。”
這些孩子為什么會來超市拿東西?這個問題,連家長都看不懂。
李老板也觀察了一段時間,這些來拿東西的孩子主要來自附近的兩所小學(xué)。附近的居民有的是回遷戶,也有外來務(wù)工人員。發(fā)現(xiàn)的孩子里,有的確家里條件比較差的孩子,眼紅別的同學(xué)擁有的東西;也有家里條件不錯,只是圖新鮮的孩子。
李老板說:“其實,孩子做壞事比大人做壞事明顯得多。因為他們不善于偽裝。有一次,我發(fā)現(xiàn)一個女孩子眼神躲躲閃閃,就追了出去。追到門口,遇上了孩子的媽媽。我從孩子口袋里拿出三個奇趣蛋。孩子媽媽看到后就哭得停不下來,想不通自己孩子為什么會做這種事情。其實這個孩子家里條件不錯,也不是買不起奇趣蛋,只是想多拿幾個去和同學(xué)分享。”
頭兩次發(fā)現(xiàn)時,李老板還是比較心軟,總是苦口婆心地教育孩子。但是次數(shù)一多,他也有些累了,只好公事公辦,直接通知家長。
“畢竟家長也有權(quán)知道孩子做的這些事,F(xiàn)在我都有些麻木了,家長把我的損失補上,孩子你自己帶回家教育就好!李老板口中有些無奈。
有趣的是,那些來領(lǐng)孩子的家長的態(tài)度,也十分耐人尋味。
李老板說:“主要分為兩種。一種就是比較正常地跑來道歉,然后補足孩子拿的商品總價,承諾回家會好好教育孩子,絕不再犯;另一種,就是不情不愿地來,也不肯賠錢。我遇到過最過分的一次,是一家里兩個孩子一起拿的東西,爺爺奶奶來領(lǐng)的人。可能是覺得丟臉,他們直接把錢往店員的臉上扔,然后當(dāng)眾打孩子耳光。孩子哭得稀里嘩啦,我們也看得揪心。有時候甚至懷疑自己是不是做錯了,不該叫家長來。”
其實這些來拿東西的孩子,不少都是店里的常客。今年年初,李老板就發(fā)現(xiàn)一個孩子,不知道從什么時候開始也學(xué)會了干壞事。
被發(fā)現(xiàn)后,這個孩子也很后悔。李老板就跟他約定:首先,你要寫下自己拿過的東西,并且寫下保證書。其次,你要用你的勞動來補償我遭受的損失。之后,這個孩子每天放學(xué)后就到李老板的超市里坐坐,當(dāng)小保安。
風(fēng)波過去后,這個孩子還是會經(jīng)常來超市買東西,做事也落落大方,并沒有因為之前犯的錯就畏首畏尾。
李老板說:“這個孩子的結(jié)果,還算是比較圓滿的,感覺這件事也沒有給他帶來什么陰影。讓他當(dāng)小保安,也是希望他設(shè)身處地地站在我們的角度去看待這件事。我始終覺得,孩子本性是不壞的,只是沒有知道這件事情的嚴(yán)重性,所以沒有選擇報警。希望那些發(fā)現(xiàn)孩子做了錯事的家長,能用正確的方式教育孩子,在吸取教訓(xùn)的同時,不要給他們留下恥辱的回憶。”
昨天中午,我聯(lián)系上前天這位小男孩所在學(xué)校的校長。
校長說,如果在學(xué)校發(fā)現(xiàn)這種情況,首先的原則就是要一對一溝通,不會公開批評。然后會和家長溝通孩子在校的日常情況,并建議家長跟進(jìn)家庭方面的教育。
“其實能夠獨立出來買東西的孩子,應(yīng)該是有一定的思維能力和獨立行為,他們也會開始好面子。我們不能因為孩子的一次過錯行為,就把他一錘子打死。”
校長建議,遇到這種事情,必須要讓孩子先承認(rèn)自己的錯誤,家長最好也要道歉。一般來說,只要家長肯道歉,這個家庭教育就不會有太大的問題。
同時,也要給足孩子面子,給他改正的機會。一個巴掌是解決不了問題的,還很容易給孩子幼小的心靈造成傷害。被發(fā)現(xiàn)后,孩子之所以不想老板通知學(xué)校,就是不希望這件事情擴(kuò)大影響。所以了解事情的來龍去脈,陪孩子一起低頭道歉,再回家和孩子交交心,是最好的解決辦法。
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