重慶江北石馬河鄧先生的銀行卡放在家里，可上面的1萬(wàn)多元居然就不見(jiàn)了。這錢究竟去了哪里？

鄧先生告訴第1眼-630記者，自己有兩張銀行卡，平時(shí)沒(méi)有用，就放在家里，結(jié)果被孩子給綁定了。

最近這幾天，鄧先生急著用錢，準(zhǔn)備去銀行取錢。直到這時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)，卡上的數(shù)額不對(duì)，一張余額原本有7000多元的銀行卡，只有300多元了，另一張余額有9000多元的卡里，如今也只剩5700多元。一問(wèn)孩子，鄧先生才知道，這些錢都被充值到游戲里去了。

鄧先生表示，孩子年齡不大，對(duì)這一萬(wàn)多元，完全沒(méi)概念。

鄧先生稱，自己也就是靠打工維持生活，1萬(wàn)多元，對(duì)他來(lái)說(shuō)是一筆不小的數(shù)目。

孩子給鄧先生列出了所打游戲的名字，分別是創(chuàng)造與魔法，部落沖突和少年西游記，記者試圖和這些運(yùn)營(yíng)手機(jī)游戲的公司進(jìn)行聯(lián)系，可查了半天，都沒(méi)有查到聯(lián)系方式，網(wǎng)絡(luò)上只是給出了聯(lián)系游戲客服的辦法，需要用電子郵件。鄧先生表示，這樣的溝通顯得非常困難。他目前已經(jīng)聯(lián)系了律師，看有沒(méi)有辦法能減少自己的損失。

熊孩子打游戲花掉父母的辛苦錢，這樣的事，第1眼和天天630報(bào)道過(guò)多次。一方面，我們提醒大家要保管好銀行卡，另一方面，作為游戲運(yùn)營(yíng)公司，也存在如何規(guī)范的問(wèn)題。今年10月23號(hào)，網(wǎng)易發(fā)布了公告，對(duì)于未成年人誤充值的問(wèn)題，開(kāi)通了家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)通道，給出了未成年人充值退款的處理流程。在這里，我們也希望有更多的游戲公司，能完善這樣的渠道，加強(qiáng)對(duì)未成年人的監(jiān)管。