網(wǎng)絡(luò)購物

已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分

網(wǎng)購遇上產(chǎn)品質(zhì)量問題

投訴無門是常有的事

不過如果遇到

“良心店主”和“客服”

主動找到你

聽好了 小編說的是

主動找你

說產(chǎn)品質(zhì)量有問題按要求退款

心里是不是有點小感動

然而……

36歲的梅女士租住在西安市長安區(qū)，和丈夫一直靠在西安打零工為生。2018年9月份，她花99塊錢給孩子網(wǎng)購了一件嬰兒服。然而，令梅女士想不到的是，昨天（2019年1月6日），她竟然接到了網(wǎng)購平臺“客服人員”打來的電話。

梅女士：“客服”說因為鉛超標嚴重，衣服要召回，按三倍的價錢把錢退給我。

三倍退款

因為對方出示了梅女士當時網(wǎng)購的訂單編號，所以她對衣服要被召回的事兒深信不疑，再加上這位“客服人員”既客氣又給三倍的退款，于是，梅女士就按照對方的要求進行了操作。

梅女士：對方讓我開網(wǎng)商銀行，貸款四萬六千三百塊錢，然后讓我分批次給他把錢打過去，他再把退貨款給我退過來。后來我就按照他說的分批次給對方打了錢。

看到這兒

估計大伙兒應(yīng)該明白了

這就是騙子的套路

本以為走完這“五部曲”，自己的三倍貨款就可以到賬，然而，就在梅女士按照流程給對方打了近兩萬元的時候，銀行的工作人員打來了電話。

梅女士：銀行給我打電話，說是怎么有這么多的操作，有問題，我們經(jīng)過一番溝通后，銀行工作人員說我可能被欺騙了，然后我就趕緊終止了后面的交易。

放下電話后，梅女士趕緊聯(lián)系了當初網(wǎng)購的賣家進行核實，沒想到，賣家稱并沒有衣服因為鉛超標要被召回的事兒。至此梅女士才恍然大悟，自己上當受騙了。而那個自稱是賣家的“客服人員”也失去了聯(lián)系，給對方轉(zhuǎn)的近兩萬塊錢也沒了蹤影。于是梅女士趕緊向轄區(qū)派出所報了警。