日前，江蘇宿遷的郭先生向荔枝特報反映，自己開的網(wǎng)店與一家電子商務(wù)公司簽訂了托管協(xié)議，結(jié)果卻因為對方刷單導致網(wǎng)店被封，交上去的服務(wù)費也拿不回來了。

　　托管網(wǎng)店年費8800元 卻因刷單被封

　　2018年上半年，宿遷的郭先生在淘寶上開了一家家具店，經(jīng)營了大約一年之后，他與當?shù)匾患易鼍W(wǎng)店代運營的電子商務(wù)公司簽訂了托管協(xié)議，一年的服務(wù)費為8800元。對方稱會通過刷單的方式幫助其提高網(wǎng)店排名和等級，以為是常規(guī)操作的郭先生就默許了他們的做法。沒想到的是，剛開始刷單，就被淘寶監(jiān)控到了，第一次被警告，第二次就被封店了。

　　事后，郭先生找到該代理公司的王總，對方承認確實是因為他們刷單導致了封店，但并不愿意退還服務(wù)費。這位王總表示，現(xiàn)在淘寶對刷單查得很嚴，被處罰很難避免。

　　郭先生表示，除了他，身邊還有不少賣家也是因為找該公司刷單導致網(wǎng)店被封。

　　刷單提高網(wǎng)店排名 店家只需發(fā)空包

　　那么，這種刷單行為的具體操作流程是什么呢？

　　記者以一名網(wǎng)店賣家的身份聯(lián)系了該電子商務(wù)公司的銷售總監(jiān)張先生，他表示如果想提高網(wǎng)店的排名，需要經(jīng)過很多輪“操作”，刷單是其中一項必要的手段，前期可能要刷個200單左右，25塊錢一單。

　　為了打消記者的疑慮，張先生還表示他們的刷單價格雖然不便宜，但是服務(wù)周到，不僅僅只是幫助網(wǎng)店提高銷量，曬圖、五星好評等服務(wù)也都一應(yīng)俱全，刷單的買手更是來自全國各地，十分安全。刷單買手購買了產(chǎn)品之后，記者可以發(fā)空包裹，也可以隨便發(fā)一些不值錢的東西。

　　如果刷單過多被平臺監(jiān)控到怎么辦？面對記者的疑問，張先生回應(yīng)稱他們會控制好店鋪的成交率，不會一次性刷太多單。如果成交量比店鋪訪問量多太多，容易被處罰，他們會幫助規(guī)避風險。

　　通過網(wǎng)絡(luò)搜索，記者發(fā)現(xiàn)專門接刷單生意的商家不在少數(shù)，每單的傭金根據(jù)商品價格的差異從幾元到幾十元不等，但是需要網(wǎng)店賣家自己掌握好成交率，避免出現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)異常的情況。

　　刷單買手“入職”需要交會費 

　　除了接刷單的生意，網(wǎng)上招聘兼職刷單買手的商家也大有人在，記者在添加了某刷單平臺的一位qq客服之后，她發(fā)來視頻顯示，京東，拼多多，天貓，蘇寧易購等平臺都可以接刷單任務(wù)。隨后又發(fā)來了幾張宣傳單，稱刷單不需要買手花一分錢，都是商家給的，當天做單之后就會結(jié)清工資，概不拖欠，適合寶媽、學生、在家待業(yè)者來做。

　　“每天早上8點發(fā)到凌晨2點鐘，都可以接單，每單可以賺三到二十塊錢，五到十分鐘可以完成一單，手機、平板、電腦都可以操作。有專門的培訓老師，包教包會。”這位客服說。

　　在該客服發(fā)來的宣傳單中，記者看到他們的團隊中包含了拍單員、平臺客服、培訓老師、放單主持和外宣推廣五個職務(wù)，每個職務(wù)的傭金都不一樣。

　　但當記者表達出想要加入的興趣之后，客服又表示需要上交會費，以后會以獎勵的形式返還：高級會員會費200元，可以做拍單員或者客服；而至尊會員則要交360元會費，五種職務(wù)任意切換，月薪3000元加。交了會費之后，客服表示會先給安排培訓老師培訓，之后再拉到他們的平臺去接單。

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這樣的刷單平臺不在少數(shù)，大部分都需要上交會費才能加入，但是實際收益并不像客服宣傳的那樣可觀。而為了應(yīng)對平臺審核避免被封號，每個賬號可以接的單量也都會有限制，想要日入百元并不容易。

　　律師：刷單違法 情節(jié)嚴重可吊銷營業(yè)執(zhí)照

　　針對網(wǎng)店通過刷單提高排名和等級的情況，江蘇天煦律師事務(wù)所律師張賽表示，無論是網(wǎng)店賣家、刷單組織者還是兼職買手都涉嫌違法，而郭先生的網(wǎng)店托管協(xié)議正是基于刷單這種違法目的來簽訂的，郭先生可以以合同無效為由要求退款。

　　張賽介紹：“在我國《電子商務(wù)法》第十七條明確規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當要全面真實準確地披露商品或者服務(wù)的信息，保證消費者的知情權(quán)。《反不正當競爭法》第二十條也有明確規(guī)定,經(jīng)營者如果違反規(guī)定，對商品或者服務(wù)作出虛假的或者是引人誤解的商業(yè)宣傳，或者直接是通過組織虛假交易等形式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或引人誤導宣傳的，在這種情況下，監(jiān)督監(jiān)管部門都有權(quán)力責令經(jīng)營者停止違法行為，處以相應(yīng)的罰款，情節(jié)嚴重的話可能會被吊銷營業(yè)執(zhí)照。”

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來源：荔枝網(wǎng)